Як побудувати міжнародну стратегію просування
Вступ: навіщо йти глобально
Міжнародне зростання - це не просто «перевести сайт». Це нова економіка залучення (CAC), інша воронка, культурні контексти, інші платіжні звички і закони. Правильна стратегія з'єднує ринки → офери → канали → вимір → операційну модель так, щоб масштабувати прибуток, а не оборот.
1) Діагностика: чи готові ви до міжнародного ринку?
Перевірте три основи:1. Продукт: чим ваш оффер відрізняється, і чому його куплять в іншій країні? (цінність, конкурентні переваги, локальні аналоги)
2. Процес: чи є ресурси на локалізацію, саппорт, логістику/платежі, юридичні вимоги?
3. Дані та вимірювання: чи є єдина схема подій і атрибуції, щоб порівнювати країни чесно?
Висновок: якщо хоча б один стовп слабкий - закладіть фазу посилення до масштабування.
2) Вибір країн: матриця потенціалу та ризиків
Зберіть скорингову таблицю та оцініть ринки за 10-бальною шкалою:- ТАМ/ємність (обсяг аудиторії, попит)
- Платоспроможність (ARPU, середній чек)
- Вартість трафіку (СРА/СРС/СРМ по ключових каналах)
- Конкуренція (щільність гравців/брендів, домінуючі лідери)
- Регуляторика/бар'єри (ліцензії, вікові/рекламні обмеження, податки)
- Платежі (локальні методи, комісії, повернення)
- Мова/культура (складність адаптації, чутливі теми)
- Інфраструктура каналів (доступність платних мереж, месенджерів, КІВІ/UPI/і т.п.)
- Операційні ризики (логістика/FX/санкції/політика)
- Швидкість виходу (наявність партнерів, готовність контенту і команди)
Відсортуйте за сумою і почніть з 3-5 пріоритетних GEO.
Приклад сегментації: «швидкі перемоги» (високий потенціал/низький ризик), «стратегічні» (високий потенціал/високий ризик), «long-shots» (низький потенціал/високий ризик - відкласти).
3) Модель виходу: прямий захід або через партнерів
Прямий D2C: повний контроль бренду/даних; дорожче і довше.
Локальні партнери/дистриб'ютори/афіліати: швидкий старт, доступ до локальних каналів; менше контролю і маржа нижче.
Маркетплейси/вітрини/агрегатори (якщо застосовно): швидкий попит, але конкуренція і комісія.
White-label/спільні бренди (для окремих індустрій): швидкий доступ до ліцензії/інфраструктури.
Оцініть маржу, SLA, ексклюзивність, контроль даних, юридичні обов'язки.
4) Позиціонування та комунікація: від переведення до транспозиціонування
Ключовий принцип - transcreation: адаптуйте цінність під культурний код.
ICP і тригери болю/вигоди по кожній країні.
Тональність: формальність, гумор, візуальні коди (символи/кольори/табу).
Докази: локальні кейси, відгуки, інфлюенсери, медіа.
Оффери і промо: «-% знижка» vs «бонуси/пакети/розстрочка» - переваги відрізняються.
SEO/SGE-контент: перебудуйте семантику під локальні запити, FAQ/HowTo/порівняння.
UX-тексти та каса: поля форм, адреси/індекси, формати телефонів, валюти, податки.
Шаблон карти повідомлень (на країну):- ICP → болю → обіцянка цінності → 3 ключових переваги → соціальний доказ → CTA → локальні заперечення і відповіді.
5) Ціноутворення, промо і платежі
Pricing: врахуйте ПДВ/продажу/митницю, комісію платіжних шлюзів, FX-ризики.
Промо-матриця: welcome-оффер, бандли, кешбек/лояльність, сезонність (фестивалі/свята).
Методи оплати: картки/гаманці/банківські перекази та місцеві рейки (наприклад, миттєві перекази, локальні гаманці).
Фрод і повернення: 3DS/антифрод-профілі, ліміти, холди, KYC (для регульованих вертикалей).
6) Канали просування: мікс під культуру і закони
Базовий портфель:- SEO/Контент/PR: довгострокова вартість і цитованість в AI-видачах.
- Paid Social & Short-Video (TikTok/Reels/Shorts): UGC-креативи, whitelisting у локальних креаторів.
- Influencer/Creator Commerce: нано- і мікро-інфлюенсери з локальною довірою.
- Performance (Google/ASA/Programmatic/сторони): brand-safe, білі заявки, A/B оферів.
- Месенджери/спільноти: Telegram/WhatsApp/Line; тригерні боти, розсилки, міні-додатки.
- Партнерки/афіліати: CPA/RevShare/гібрид з прозорими постбеками і капами.
- CTV/OTT и YouTube: QR/промо-коди, geo-lift експерименти.
- ООН/івенти/локальні медіа: PR-маячки довіри.
Важливо: правила реклами і «заборонені теми» різняться - адаптуйте креативи і таргетинг під кожну юрисдикцію.
7) Юридичні та етичні вимоги
Захист даних і приватність: згоди, cookie/consent-mode, права на видалення даних.
Рекламні норми: вікові обмеження, правила підсвічування умов, вимоги до дисклеймерів.
Ліцензії/дозволи: якщо галузь регулюється - перевіряйте локальні регулятори, наявність вимог до KYC/AML, фінансової звітності, маркування реклами.
Локалізація умов: угоди користувача, повернення, служба підтримки місцевою мовою.
8) Вимірювання та аналітика: одна «істина» для всіх країн
Шари стека:1. Збір даних: єдина подієва схема (веб/мобайл), server-side тег-менеджмент.
2. Атрибуція: на платформах + власна; постклик/поствью + інкрементальні тести.
3. DWH/BI: зведені вітрини по країнах, валютах, каналах, оферах.
4. Експерименти: geo-split/holdout, lift-тести в ключових каналах.
5. MMM (Marketing Mix Modeling): щомісячні апдейти для re-allocation бюджету.
Єдині KPI (на країну і в сумі):- CAC/CPA, Payback (D30/D90), LTV/CAC, NPS/CSAT, Retention/Chьорн, ARPU/конверсія по воронці, частка органіки/афіліатів/відео.
- Compliance-метрики: частка трафіку з валідною згодою, вікові фільтри, KYC-проходження (якщо застосовно).
9) Організаційна модель: центр, хаби та локальні команди
Central Excellence (HQ): стратегія, бренд, аналітика/атрибуція, креатив-операції, платформа SDK/сайт, юридичний нагляд.
Регіональні хаби: локальні інсайти, PR/інфлюенсери, медіабаїнг, партнерки, переклад/транскріейшн.
Саппорт і успіх клієнта: SLA на локальній мові, годинник покриття, скрипти і база знань.
Процеси: тижневі креатив-спринти, квартальні план-рев'ю, загальний календар кампаній, єдиний UTM-стандарт і naming.
10) Бюджетування, прогноз і курс валют
Модель payback: плануйте бюджет по когортах і терміну окупності (D30/D90).
Сценарії: базовий/оптиміст/стрес; чутливість до CPM/CPC і до CR.
FX і податки: закладіть подушку на коливання курсів і комісії платежів; використовуйте мультивалютні звіти та бриджі до «валюти управління».
11) Плейбук запуску GEO (по тижнях)
T-4-T-2 тижні (підготовка):- Дослідження і скоринг ринку, фінальне ОКР, KPI і бюджет.
- Локалізація сайту/додатка, каси/платежів, легальних документів.
- Налаштування трекінгу (server-side), QA подій, UTM-стандарти.
- Реліз «якірного» контенту (10-20 сторінок) + PR-пакет.
- Рекрут 10-30 нано-креаторів, підготовка UGC-пулу.
- Старт перфомансу на 2-3 каналах, A/B оферів, 8-12 UGC-варіацій.
- PR-згадки в локальних медіа, інфлюенсерські інтеграції.
- Бот/ком'юніті, welcome-тригери, онбординг.
- Щотижневі спринти креативів, чистка аукціонів, масштаб переможців.
- Geo-split експерименти, тест нових майданчиків, розширення ключів.
- Розширення оффер-матриці та локальних колаборацій.
- Місячний MMM-апдейт і перерозподіл бюджету.
12) Ризики і як їх знижувати
Регуляторні зміни: моніторинг, гнучкі креативи, запасні канали.
Блокування/платформні обмеження: дзеркала/альтернативні канали, CTV/PR/інфлюенсери.
Креативна втома: модульний конвеєр ідей, трекінг частоти, ротації щотижня.
Платіжні збої/фрод: резервні шлюзи, ліміти, антифрод-правила, моніторинг відмов.
FX і економіка: хеджування, цінові коридори, тест-продажі перед масштабом.
13) Готові шаблони (збережіть у себе)
A) UTM-стандарт:- `utm_source`=platform/network · `utm_medium`=cpc/cpa/cpl · `utm_campaign`=geo_product_offer · `utm_content`=creative_hook · `utm_term`=keyword
- Розмір ринку → конкуренти → канали → ціни/комісії → платіжні методи → ризики/обмеження → локальні інфлюенсери/медіа → quick wins
- Мета → ICP → головна вигода → 3 докази → заборони/табу → формат/довжина → Tone of Voice → CTA → варіанти хука (4-6) → 2-3 оффера
- CAC/CPA· Payback D30/D90· LTV/CAC· CR по воронці (visit→lead→sale/FTD)· Retention· ARPU· частка органіки· внесок UGC/інфлюенсерів· opt-in в боті/CRM· NPS/CSAT
30-60-90-денний план
30 днів (Pilot Fit):- Вибрати 3 GEO по матриці; визначити ICP і карту повідомлень.
- Локалізувати сайт/онбординг/касу; запустити server-side трекінг.
- Випустити 10-20 локальних сторінок/гайдів + PR-пакет.
- Запуск: 2-3 канали, 8-12 UGC-роликів, 2 офери, базові боти/тригери.
- Щотижневий звіт: CAC, Payback, Retention-рання.
- Масштаб переможців, вимкнути «нульові» креативи/ключі.
- Підключити партнерки/інфлюенсерів, CTV-тести з QR/кодами.
- Розширити платіжні методи/офери; сегментація CRM і win-back.
- Перший MMM-зріз і перерозподіл бюджету.
- Операційна модель: ролі HQ/хабів/локальних команд, SLA саппорта.
- Конвеєр креативів (щотижневі спринти), контент-план на квартал.
- Єдиний BI-дашборд, регулярні geo-split експерименти, календар PR.
- Рішення: масштабувати країну, утримувати, або поставити «на паузу».
Міжнародна стратегія просування - це системний процес, де вибір країн, локалізація цінності, коректний мікс каналів, платежі та правові рамки працюють як єдиний механізм. Почніть з прозорої матриці ринків і єдиних метрик, дайте локальним командам інструменти і відповідальність, будуйте вимір навколо інкрементальності і окупності. Тоді масштабування в нові країни перетвориться не в лотерею, а в керовану бізнес-модель.