ТОП-10 помилок при запуску CPA-кампаній
CPA-кампанії спокусливі простотою формули «заявка/депозит = гроші», але саме ця здається простота народжує системні помилки: від непідготовленого трекінгу до невірної моделі виплат та ігнору якості трафіку. Нижче - десять найчастіших помилок, їх симптоми і точкові способи виправлення.
Помилка № 1. Нечіткі цілі та KPI (або їх підміна)
Як проявляється: команда говорить «хочемо дешевий лід», але не зафіксовані цільові CR, Payback і LTV/CAC. У підсумку оптимізація йде в бік дешевих кліків, а не прибутку.
Що робити: Зафіксуйте цілі до запуску:- Цільовий CPA (за FTD/мета), Payback (≤ X днів), LTV/CAC ≥ 3 до 90-го дня.
- Міні-дашборд: eCPC → CR(click→reg) → CR(reg→FTD) → CPA → Payback.
- 'СРА _ факт = Spend/Кількість FTD','Payback = (СРА_факт/ ARPU_D30) × 30'( або когортно).
Помилка № 2. Неправильний вибір моделі виплат (CPL/CPA/Hybrid/RevShare)
Як проявляється: беруть CPL заради кеш-флоу - і тонуть в сміттєвих лідах; йдуть в чистий RevShare - і терплять касовий розрив.
Що робити:- На тести - CPA або Hybrid (CPA + частка RS), на зрілий масштаб - динамічний CPA/RS з брекетами якості.
- У договорі зафіксуйте: валідність FTD, пороги депозиту, умови списань.
Помилка № 3. Трекінг «на удачу» і зламані постбеки
Як проявляється: постбеки не налаштовані або приходять із затримкою; роз'їхалися часові пояси; втрачаються clickid; різні валюти.
Що робити:- Обов'язковий s2s-трекінг: reg/KYC/FTD/2nd dep; єдина схема'clickid/utm'.
- Алерти при затримці постбеків> 15 хвилин; журнал помилок; тест-івенти до старту.
- Узгодьте таймзону і валюту, включіть дедуплікацію подій.
Помилка № 4. Тест «одного креативу» та відсутність гіпотез
Як проявляється: один банер, один ленд, одна аудиторія; винрейт - випадковість.
Що робити:- Матриця тесту: 3-5 кутів (емоція/офер/соцдоказування/механіка/локалізація) × 3 формати × 2 ленди.
- Критерії стопа/масштабу заздалегідь: наприклад,> 100 кліків без реєстрацій - стоп; CR (click→reg) <медіани × 0,7 - стоп.
Помилка № 5. Ігнор комплаєнсу та модерації
Як проявляється: блоки кабінетів/креативів, відхилення ліда, заморожування виплат.
Що робити:- Завести креатив-гайд: 18 +, responsible disclaimers, заборони обіцянок «легких грошей», заборона brand bidding.
- Предмодерація лендів/креативів, white-лист формулювань, журнал інцидентів.
Помилка № 6. Статистична «магія» і рішення на малих вибірках
Як проявляється: масштабують оголошення після 2 FTD; ріжуть зв'язку занадто рано.
Що робити:- Мінімальні пороги: 300-500 кліків на зв'язку або 30-50 реєстрацій до рішення.
- Дивіться когорти і тренд CR, а не поодинокі спалахи; уникайте p-hacking.
Помилка № 7. Бюджети/ставки без рамок і частотних обмежень
Як проявляється: «пережог» в першу добу, вигорання аудиторії, зростання eCPC і частоти.
Що робити:- Стартові cap і pacing: денний бюджет на зв'язку = 3-5 × цільового CPA.
- Frequency cap на верхніх воронках; автоматичні правила на eCPC/eCPA.
Помилка № 8. Відсутність антифроду та контролю якості
Як проявляється: високий CTR при нульових FTD, аномальні IP/ASN, нічні сплески реєстрацій, чарджбеки.
Що робити:- Підключіть антифрод-фільтри: device-фінгерпринт, IP/ASN, velocity-правила.
- Моніторьте CR (reg→FTD), 2nd-dep rate, D1/D7 ретеншн; вводьте чорні/білі списки джерел.
- Формалізуйте процедуру спорів та актів-звірок.
Помилка № 9. Фіксація тільки на FTD та ігнор Retention/LTV
Як проявляється: дешеві FTD, які не депають повторно; негативний NGR через місяць.
Що робити:- Цільові метрики якості: D7/D30 Retention, 2nd dep rate, ARPPU, LTV/CAC.
- Оплата/ставки - з урахуванням когорт (індексація payout при досягненні порогів якості).
Помилка № 10. Нульова операційка: немає документації, ретро і алертів
Як проявляється: помилки повторюються; знання живуть у чатах; реакції на інциденти - хаос.
Що робити:- Плейбуки за гео/джерелами, шаблони UTM/IDs, чек-листи онбордингу.
- Щотижневі ретро: гіпотези → результат → перенесення інсайтів; алерти на затримки постбеків/відхилення CR.
Швидкі чек-листи
Перед запуском
- Зафіксовані цілі: CPA, Payback, LTV/CAC, цільові CR.
- s2s-постбеки: reg/KYC/FTD/2nd dep; перевірені таймзони/валюти.
- Матриця тестів: ≥3 кута × 3 формати × 2 ленди; правила стопа/масштабу.
- Комплаєнс: гайд, предмодерація, white-лист формулювань.
- Антифрод: device/IP/velocity, журнал інцидентів.
- Фінанси: hold, розклад виплат, акт-звірка, політика повернень.
На першому тижні
- Альберти: затримка постбеків> 15 хв, стрибки CR, аномальні ASN.
- Частота показів і випалювання аудиторій під контролем.
- Поріг статзначущості дотримується; рішення - по когортах.
До 30-го дня
- Зведення: CPA факт vs мета, Payback, D7 ретеншн, 2nd-dep rate.
- Чорний/білий списки джерел; індексація payout за якістю.
- Оновлений плейбук по переможних/мертвих кутах.
Міні-формули та орієнтири
eCPC = Spend / Clicks- CR(click→reg) = Reg / Clicks, CR(reg→FTD) = FTD / Reg
- CPA = Spend/FTD, ARPU_D30 = Revenue_D30/Користувачі когорти
- LTV/CAC ≥ 3 (до 90-го дня для стабільного масштабу)
- 2nd-dep rate ≥ 25-35% у здорових когорт (орієнтир; залежить від гео/продукту)
30-60-90 план запуску CPA
0-30 днів (Підготовка та пілот):- Інтегрувати s2s, перевірити sandbox/тест-івенти; завести алерти.
- Прогнати матрицю гіпотез; жорсткі правила стопа; документація запусків.
- Перші рішення - тільки після порогу кліків/реєстрацій.
- Індексувати payout/ставки за когортами якості; розширити гео/формати.
- Чорні/білі списки джерел; зміцнити антифрод-правила.
- Увімкнути вітрини BI: когортний ARPU, Payback, D7/D30.
- Стрес-тести аптайма трекінгу; процедура інцидентів.
- Закріпити SLA з партнерами (модерація/виплати/розбір спірних лідів).
- Ретро і roadmap: що масштабуємо, що вирізаємо, які фічі потрібні.
CPA-кампанії виграють не у «найдешевших кліків», а у тих, хто чітко фіксує цілі, правильно вибирає модель виплат, тримає в порядку трекінг, поважає комплаєнс і дивиться на якість трафіку через когорти і LTV. Пройдіться по чек-листах, витримайте пороги статистики, включіть антифрод і ретро - і ваші кампанії перестануть бути лотереєю, перетворюючись в керовану систему зростання.