Як працює економіка казино: від ставки до прибутку
Економіка казино - це керований конвеєр перетворення ставок у валову маржу і далі в операційний прибуток. Розуміння кожного ступеня дає продуктовим, фінансовим і маркетинговим командам спільну мову і «важелі» зростання.
1) Базовий ланцюжок цінності
Ставка (Bet/Wager) → Оборот (Handle/Drop) → Валовий ігровий дохід (GGR) → Чистий ігровий дохід (NGR) → Валовий прибуток (Gross Profit) → OPEX → EBITDA → Чистий прибуток.
Handle (або Drop) - сумарні ставки за період.
House Edge (HE) - математична маржа гри (на слотах еквівалент 1 − RTP).
GGR = Handle × HE за вирахуванням виграшів (в реальності: Handle − Виплати гравцям).
NGR = GGR − бонуси − джекпот-відрахування − ревенью-шер провайдерам − платіжні комісії − податки на гру (gaming tax).
EBITDA = NGR − маркетинг − зарплати − оренда/хостинг − інші OPEX.
2) Математика ігор: HE, RTP і дисперсія
RTP (Return to Player) - довгострокова частка повернень гравцям (наприклад, 96%). Тоді HE = 1 − RTP = 4%.
Волатильність/дисперсія впливає на кеш-флоу: високоволатильні слоти створюють піки GGR при тому ж HE.
Джекпоти: частина кожної ставки йде до фонду (contribution rate, напр. 1-3% від ставки); підвищують залученість, але знижують поточний NGR.
3) Як влаштовані ключові вертикалі
Слоти
HE фіксований правилами; Основні драйвери: частота спінів, деномінація, джекпоти, місії.
Собівартість контенту - revenue share провайдеру (зазвичай 8-15% від GGR або NGR, залежачи від договору).
Столи/Лайв-казино
Маржа ближче до математичної, але впливає вміння гравця і комп-політика.
Вище OPEX (студії/дилери/стрімінг), нижче швидкість ставок, ніж у слотів.
Покер/Р2Р
Джерело - рейк (зазвичай 3-5% банку з капом) або турнірні fee.
Ризик виплат нижче, але вище чутливість до ботів і колюзії.
4) Структура NGR: що «з'їдає» GGR
1. Бонуси і промо - фріспіни, кешбек, матч-депозит; вважаємо Bonus Cost as% of GGR.
2. Джекпот-відрахування - резерв і хедж за прогресивом.
3. Провайдери контенту - роялті/ревінню-шер.
4. Платежі - комісії PSP, скасування, чарджбеки; Approval Rate і Time-to-Payout - критичні.
5. Податки на гру (gaming taxes/levies) і ліцензії.
6. Інше - антифрод-інструменти, хостинг, KYC.
5) Від NGR до прибутку: операційні витрати
Маркетинг: СРА/рефшера, афіліати, медіа, CRM-розсилки, промоакції.
Фонд оплати праці: саппорт, антикриза, VIP-хости, аналітики, студії.
Техн. інфраструктура: сервера/хмари, CDN, телеком, софт.
Оренда/капекс (для офлайну), експлуатація IR (готелі/ресторани/івенти).
Загальні та адмін. (G&A): юристи, аудит, комплаєнс, ліцензування.
6) Юніт-економіка (спрощено)
Нехай за місяць:- Активних гравців (Actives) = 100 000;
- Середній оборот на гравця (Handle/Active) = $300;
- HE = 4% ⇒ GGR/Active = $12;
- GGR = $1,2 млн.
- Бонуси 18% GGR → −$216k
- Провайдери 12% GGR → −$144k
- Платежі 3% Handle (еквів. 2,25% GGR) → −$27k
- Gaming tax 20% GGR → −$240k
NGR ≈ $1 200k − (216+144+27+240)k = $573k
OPEX: маркетинг $220k, зарплати $120k, хостинг/інфра $35k, інше $40k
→ EBITDA ≈ $158k (EBITDA margin ≈ 27,6% от NGR)
7) LTV, CAC і «здоров'я» воронки
LTV ≈ ARPPU × маржа після бонусів і платежів × тривалість життя (місяці).
CAC - вартість залучення платного гравця; цільово LTV/CAC ≥ 2 ×.
Ключ - утримання (D30/D90), частота сесій і мікротемп: вони множать GGR/Active.
VIP-складова: правосторонній розподіл витрат означає, що 5-10% гравців можуть давати 50% GGR. Потрібні VIP-хостинг, швидкі виплати і суворі рамки RG (ліміти/паузи).
8) Онлайн vs офлайн: різні контури маржі
Онлайн
Майже нульова гранична собівартість контенту, але вище частка платіжних/афіліат-витрат.
Швидкий оборот ставок, сильна залежність від Approval Rate і UX чек-ауту.
Офлайн (IR/казино)
Багатопоточна виручка (гра + готель + F&B + івенти), вище капекс і постійні витрати.
Залежність від трафіку (туризм/MICE), зате сильний «комп-важіль» і крос-продажі.
9) Джекпоти, ліміти та управління ризиком
Джекпот-інжиніринг: contribution rate, хедж перестрахуванням, правила «cap & reset», прозорі квитанції.
Ліміти ставок і спін-темпу: впливають на короткострокову виручку, але підвищують допуск до «білих» каналів маркетингу і знижують регуляторний ризик.
Антифрод-граф: мультиаккаунти, бонус-аб'юз, платіжні схеми; device binding і поведінкова аналітика.
10) KPI-рамка для продукту і P&L
До відрахування витрат:- Handle, GGR, GGR/Active, RTP/HE фактичні, Volatility Index.
- NGR, Bonus Cost % GGR, Provider Share % GGR, Payment Cost % Handle, Gaming Tax % GGR.
- CAC, Payer Conversion, LTV/CAC, Retention D7/D30/D90, VIP share of GGR, Churn VIP.
- Approval Rate, Time-to-Payout, Fraud-Blocked Rate, EBITDA margin, Net Debt/EBITDA (для офлайн-мереж).
11) Сенситивіті: що найсильніше рухає прибуток
+ 1 п.п. HE/RTP (або перенесення трафіку в ігри з більш високою маржею) дає непропорційне зростання EBITDA при тому ж Handle.
−3 -5 п.п. Bonus Cost (через таргетинг і антиаб'юз) часто рівносильний двозначному зростанню прибутку.
+ 5 п.п. Approval Rate на депозиті/виведенні → більше Handle при рівному маркетингу.
Зниження Payment Cost через локальні методи і агрегацію провайдерів миттєво покращує NGR.
12) Чек-лист економіки «за замовчуванням»
1. Правила в коді: ліміти, прозорі шанси, джекпот-параметри з audit-трайлом.
2. Економіка бонусів: капи, тротлінг, акції, що нестакаються, «вартість до утримання», а не до першого дипу.
3. Платежі: локальні методи, каскади провайдерів, SLA за висновками, античарджбек.
4. Контент-мікс: баланс волатильності, джекпоти, лайв-ігри за прайм-таймами.
5. VIP-сервіс: швидкі виплати, персональні перки, RG-рамки і контроль.
6. Антифрод і комплаєнс: граф-аналітика, device binding, KYC/AML без зайвого тертя.
7. Приватність і довіра: Provably-Fair артефакти, що читаються квитанції, on-device обробка сенсорів (в VR/AR).
13) Міні-приклад P&L по грі (місяць)
Handle: $50 млн
RTP 96% → HE 4% → GGR $2,0 млн
Мінуси: бонуси 15% (−$300k), провайдер 10% (−$200k), платежі 2% Handle (−$1,0 млн еквівалент? немає → 2% Handle рахувати окремо; припустимо 0,6% Handle = −$300k; коригуйте за контрактами), gaming tax 18% (−$360k)
→ NGR ≈ $2,0 − (0,3 + 0,2 + 0,3 + 0,36) = $0,84 млн
OPEX: маркетинг $300k, зарплати $120k, хостинг $30k, інше $40k
→ EBITDA ≈ $350k
(Параметри приблизні; замінюйте на свої конверсії/ставки.)
Шлях «ставка → прибуток» проходить через чотири ключові вузли: математику ігор (HE/RTP), чистку витоків на рівні NGR (бонуси, провайдери, платежі, податки), операційну дисципліну OPEX і якість воронки (Retention/LTV/CAC). Казино виграє стійко тоді, коли маржа вшита в продукт, платежі без тертя, бонуси точні, VIP-сервіс швидкий і відповідальний, а довіра забезпечена прозорими правилами і доведеною чесністю.