Torrent Gear

Метрики стріму: донати, утримання, конверсія в реєстрацію

1) Донати і підписки: економіка підтримки

Ключові метрики

Gross Donations (GD): сума донатів за період.

№ Supporters: число унікальних донатерів/платних передплатників.

ARPPU (Average Revenue Per Paying User): `GD / № Supporters`.

Support Rate: «№ Supporters/Всього унікальних глядачів».

RPM (Revenue per Mille views): 'GD/( Перегляди/1000)'.

Median/95p Donat: медіана і 95-й перцентиль чека - щоб не жити «на китах».

Мікрорішення за цифрами

Низький Support Rate, високий ARPPU → аудиторія готова платити, але заклик/цінність неясні: додайте «рівні подяки» і ритуали ком'юніті.

Високий Support Rate, низький ARPPU → протестуйте «пакети» (стікери/беджі, закриті Q&A, передзапуски).

Анти-патерни

Агресивні цілі-термометри кожні 5 хвилин - падає утримання і довіра. Рідкісні, значущі майлстоуни краще.

2) Утримання: якість перегляду та повернення

Базові

Avg Watch Time (AWT): середній час перегляду стріму/відео.

Retention 60s/5min: частка глядачів, що залишилися ≥60 сек і ≥5 хв.

Return Viewers (D7/D30): частка глядачів, які повернулися за 7/30 днів.

Chat Activity / min: (повідомлення + реакції )/хвилина.

Peak vs Median Concurrency: наскільки пікова аудиторія вище медіанної (здорова крива ≈1. 2–1. 5×).

Когорти за випусками

Будуйте таблицю: рядки - дати епізодів, стовпці - дні 0/7/14/30; в комірках -% повернулися саме на контент цієї серії. Мета - «плоский хвіст», а не поодинокі вибухи.

Сигнали до дії

AWT <8-10 хв на стрімі 90-120 хв → скоротіть «розігрів», перенесіть ключовий блок на 10-15-у хвилину.

Retention 60s <50% → слабкий хук/довге інтро: додайте agenda-карту і швидкий «про що сьогодні + правила/ліміти».

3) Конверсія в реєстрацію: Чесна воронка

Шари воронки (приклад для легального партнерства/продукту)

1. Views → Clicks (CTR): 'Кліки/Перегляди блоку'.

2. Clicks → Reg (CR Reg): 'Реєстрації/Кліки'.

3. Reg → KYC Rate: 'Успішні верифікації/Реєстрації'.

4. KYC → FTD Rate: 'Перший депозит/Успішні KYC'.

5. FTD → D30 Retention і ARPU/NGR по когорті.

Важливі похідні

Qualified Click Rate (QCR): кліки з дозволених гео/всі кліки. Мета ≥ 99%.

Conversion to Qualified Reg: рег. з дозволених країн/кліки.

Attribution Split: live vs VOD vs shorts - тримайте окремо.

Рішення

Низький CTR → проблема в видимості і повідомленні: виправте плашку/таймінг інтеграції.

Низький CR Reg, нормальний CTR → посадкова важка/нечітке речення: переробте лендінг + спрощуйте кроки.

Низький KYC Rate → гео/комплаєнс не збігається з аудиторією → увімкніть гео-фільтри посилань і чесно проговорюйте доступність.

Низький FTD Rate при нормальному KYC → очікування не збігаються з реальністю: уточніть умови, зніміть «шум» навколо бонусу (T&C коротко і ясно).

4) Формули і швидкі бенчмарки (орієнтація, не догма)

CTR (стрім-плашка/опис): 1-5% - ок; <1% - невидимо/неясно;> 5% - відмінно.

CR Reg від кліка: 20-40% на простих реєстраціях; з KYC - 10-25%.

KYC Rate: 60-85% в зрілих гео; нижче 50% - невідповідність очікувань/гео.

FTD Rate від KYC: 25-45% (сильно залежить від оффера/ринку).

AWT: 12-20 хв для 90-120-хв стріму - здорова мета.

Return D30: 30-40% для стійких каналів.

Support Rate: 0,5-2% унікальних глядачів/день; у tight-ком'юніті - вище.

💡 Не висічено в камені - порівнюйте себе зі своїми ж минулими місяцями і когорти з когортами.

5) Трекінг: UTM і структура даних

UTM-мітки (приклад)


utm_source=youtube utm_medium=live (или vod/shorts)
utm_campaign=brandX_q1 utm_content=overlay_topright (или pinned_comment, panel, qr)

Розділяйте майданчики і носії. Для офлайнових згадок - промокоди. Підключайте S2S-постбеки для подій Reg/KYC/FTD.

Схема таблиць дашборду

`sessions`: дата, платформа, тривалість, пік/медіана онлайн, AWT.

`content_blocks`: таймкоди, теми, формат (гра/розбір/перерва), ER/min.

`funnel`: покази блоку, кліки, рег, kyc, ftd, qcr.

`donations`: сума, № підтримали, медіана/95р, RPM.

`cohorts`: випуск _ id, D0/D7/D30 повернення.

6) Дашборд-карта (4 вкладки)

1. Live Health: AWT, Retention 60s/5m, Peak/Mediаn, Chat/min.

2. Monetization: GD, № Supporters, ARPPU, RPM, Support Rate.

3. Funnel: CTR → CR Reg → KYC → FTD, QCR, розбивка live/VOD/shorts.

4. Cohorts: теплова карта повернень і утримання за серіями.

7) Тактичні важелі росту (без токсичності)

Структура ефіру: інтро ≤90 сек (дисклеймер + повістка), ключовий блок на 10-15-й хвилині, перерви кожні 45-60 хв (5 хв).

Кліпи: 3-5 шортів з формулою «момент + урок», а не «занесення без контексту».

Інтеграції: 1-2 нативки по 5-8 хв, з pre-approval формулювань, позначка «реклама/партнерство», без «гарантій».

Гео-фільтри: посилання/QR показуються тільки дозволеним країнам.

Ком'юніті-ритуали: підсумки тижня (±,%, 3 інсайти), AMA 30-45 хв, опитування тем.

8) Відповідальність і комплаєнс (обов'язково)

Плашки 18 +/21 +, розмежування демо/реал на екрані і в описі.

Маркування реклами/партнерств у голосі та тексті.

Ніяких обіцянок результату і «секретних стратегій».

Розділ «Відповідальна гра»: посилання на ліміти часу/депозиту, тайм-аути, самовиключення.

Приватність: не показуйте персональні дані, вмикайте 2FA, зберігайте тільки потрібні агрегати.

9) Чек-листи

Перед стрімом

План таймінгів (інтро/ключовий блок/перерви/підсумки).
Оверлеї: лічильник сесії, плашки 18 +/21 +, «реклама/партнерство» (якщо є).
UTM/QR/промокоди активні; S2S-постбеки перевірені.
Гео-фільтри посилань включені.
Модерація/фільтри чату готові.

Після стріму

Звіт: AWT, Retention, ER/min, донати (GD/ARPPU/RPM), воронка (CTR→CR Reg→KYC→FTD).
3-5 кліпів розмічені таймкодами.
Пост «підсумки» в ком'юніті: ±,%, 3 інсайти, плани.

10) Анти-патерни (і що замість)

«Просимо донат кожні 3 хвилини» → встановіть 1-2 зрозумілих майлстоуна і дякуйте пакетом.

«Шоу заради кліпу» → знижує AWT і довіру; робіть «момент + пояснення».

Змішування демо і реала → завжди позначайте; тримайте чесний журнал сесії.

Глуха воронка (немає S2S/UTM) → ви не знаєте, що працює; терміново включити атрибуцію.

Заклики обходити гео/КУС → юридичний ризик і бан; замість цього - прозоре повідомлення про доступність.

11) Швидкі шаблони

Шаблон «підсумки стріму» (повідомлення/пост)

Тривалість: …; AWT: …; Retention 60s/5m: …/…

Донати: GD …; Supporters …; ARPPU …; RPM …

Воронка: CTR …%; CR Reg …%; KYC …%; FTD …% (QCR …%)

3 інсайти → 2 дії на слід. стрім

Голосовий дисклеймер (≤12 сек):

💡 "18 +/21 + де застосовується. Це розважальний контент. Грайте відповідально. Партнерки позначені як реклама; доступність залежить від вашої країни"

Метрики - це не «галочки», а мова прийняття рішень. Дивіться на три шари: донати (здорова підтримка без тиску), утримання (цінність і ритм) і воронка реєстрації (прозора, легальна, вимірна). Коли цифри пов'язані з процесом - інтро коротше, блоки ясніше, інтеграції чесніше - стрім росте стійко і без клікбейту.