Як працюють white label і turnkey казино-платформи
Запуск онлайн-казино - це не тільки «поставити ігри». Вам потрібен правовий режим, платіжна інфраструктура, контент, маркетинг, комплаєнс і операції 24/7. Два поширених шляхи - white label і turnkey. Нижче - чим вони відрізняються, що ви реально отримуєте і як вибрати модель під бюджет, швидкість і контроль.
1) Визначення та ключові відмінності
White label
Постачальник дає вам готову платформу на своїй ліцензії та інфраструктурі. Ви отримуєте брендований сайт/додаток, платежі, ігри, саппорт (частково/повністю), звітність. Велика частина комплаєнсу і відносин з провайдерами/платіжками - на стороні постачальника.
Ключ: швидко стартувати, менше капексу, але менше контролю і маржі.
Turnkey (платформа «під ключ»)
Постачальник передає вам власну інсталяцію/тенант платформи, допомагає оформити вашу ліцензію, підключити мерчанти, агрегацію контенту, KYC/AML. Далі ви - самостійний оператор (або близько до цього).
Ключ: більше контроль/кастомізація/маржа, але вище відповідальність, витрати і терміни.
2) Що входить «з коробки» в обох моделях
1. Ігровий контент
Підключення до агрегаторів (слоти, live-casino, crash/instant, віртуальний спорт).
Матриця market builds: мови, RTP-профілі, попередження, ліміти ставок.
2. Платіжна шина
PSP/мерчанти, карти/гаманці/крипто, анти-фрод, 3DS/пилінг, виплати.
Ліміти, відкладені виплати, холди, ризик-правила.
3. KYC/AML/Ризик
Верифікація документів, санк-скринінг, РЕР/адреси, джерела коштів (де потрібно).
Тригери підозрілих транзакцій, SAR/STR звітність (по ринках), ліміти депозиту/втрат.
4. CRM/бонус-інструменти
Фриспіни, депозитні/недепозитні бонуси, кешбек, лояльність/рівні, промо-кампанії.
Сегментація, тригери, journey-конструктор, анти-бонус-хант.
5. Афіліати та маркетинг
Платформа для партнерок (рефссылки, постбеки, холд/апрув, виплати).
Трекінг UTM, BI-дашборди за джерелами.
6. CMS/UX & мобайл
Темплейти, конструктор сторінок/банерів, багатомовність, A/B-тести.
Нативні контейнери/веб-в'ю, пуши, deeplink.
7. Звітність і білінг
GGR/NetWin, утримання (податки/джекпоти/бонуси/PSP), роялті, ETR.
Експорт подій на рівень спіна, API для DWH/BI.
8. Підтримка 24/7 & SRE
SLA по аптайму (≥99. 9%), моніторинг latency/error, інцидент-процеси.
Анти-tamper клієнта, WAF/CDN, реплей спірних спінів.
3) Ліцензування та юрисдикції (логіка вибору)
White label: ви потрапляєте під рамку ліцензії провайдера. Це швидше, але накладає гео-обмеження і правила вітрини/реклами.
Turnkey: вибираєте юрисдикцію під цільові ринки (напр., MGA/Онтаріо/нацрежими). Терміни і cost вище, зате актив - ваш.
Критерії вибору: цільові країни, податки (на GGR/оборот), PSP-охоплення, вимоги RG/реклами, репутація ліцензії для партнерів і банків.
4) Гроші: моделі комісій та «водоспад» утримань
Дохідна база казино:- 'GGR = ставки − виграші','NetWin = GGR − податки/джекпоти/PSP/бонус-кост (за контрактом)'.
White label
Комісія платформи з NetWin (або мікс% від обороту + плоска плата), іноді setup fee + щомісячний фікс.
Роялті провайдерам ігор - всередині водоспаду постачальника.
Саппорт/KYC/PSP - включені або тарифікуються окремо.
Turnkey
Ліцензія/юристи/аудити - ваші витрати.
Комісія платформи нижче (SaaS/рев-шер), але ви безпосередньо платите агрегаторам контенту і PSP.
Більше маржа при обсязі, але потрібен фінансовий і комплаєнс-контур.
5) Операційна відповідальність
6) Плюси і мінуси
White label - плюси: швидкість, менший ризик, менше юр/тих навантаження, передбачуваний OPEX.
Мінуси: нижче маржа, залежність від провайдера (lock-in), обмеження по PSP/ринкам/контенту, складніше «капіталізувати» бізнес.
Turnkey - плюси: контроль, гнучкість PSP і контенту, вище маржа, простіше оцінка бізнесу.
Мінуси: вище САРЕХ/терміни/комплаєнс-навантаження, потрібна сильна операційна команда.
7) Технічна архітектура (зверху вниз)
Front/CMS: бренд, теми, A/B, локалі.
Game Layer: агрегація, маршрутизація, market builds, реплей, логи.
Wallet/Payments: debit/credit, мерчанти, ліміти, chargeback-процеси.
KYC/AML/Risk: провайдери верифікацій, скоринг, ліміти, звіти.
CRM/Promo: сегментація, бонуси, турніри/місії, анти-аб'юз.
Affiliates: кліки/рег/дэп, постбеки, виплати.
BI/Reporting: події спінів, склепіння GGR/NetWin, cohort, LTV, ETR.
SRE/Безпека: моніторинг, WAF/CDN, anti-tamper, бекапи, DR.
8) Як планувати маркетинг і зростання
Старт: фокус на 2-3 джерелах (SEO/контент, афіліати, paid UA в допускаючих мережах).
Активатори: фріспіни/турніри/джекпоти, локальні свята, крос-промо.
Контроль якості трафіку: постбеки, фільтри по фроду/ботам, negative lists.
Юридика: правила реклами по ринках, вікові мітки, заборони на вводять формулювання.
9) Типові помилки
1. Недооцінка комплаєнсу. - Навіть WL вимагає дотримання RG/рекламних правил.
2. Один PSP на всі ринки. - Робіть портфель провайдерів платежів + бекап-канали.
3. Слабкий анти-фрод бонусів. - Сегментація, ліміти, velocity-правила, поведінковий скоринг.
4. Немає володіння даними. - Уточнюйте, кому належить DWH/сирі події, і як їх експортувати.
5. Lock-in без опцій міграції. - Пропишіть експорт контенту/даних та вихідні умови.
10) Чек-листи договорів
White label
- Перелік ринків/юрисдикцій та обмеження.
- Модель комісій і «водоспад» утримань, true-up/FX.
- SLA (аптайм/латентність/саппорт), штрафи.
- Правила володіння даними та експорт подій.
- Вітринні KPI (розміщення, промо-пули).
- Анти-фрод/бонус-політики і RG-вимоги.
Turnkey
- Права на код/конфіги/теми; доступ до API/вебхуків.
- Roadmap ліцензування і терміни.
- Вартість інтеграцій провайдерів контенту/PSP.
- Безпека: mTLS, пен-тести, DR-план.
- DPA/GDPR, терміни зберігання логів, DPIA.
- Умови міграції і buy-out опцій.
11) 30-60-90: дорожня карта запуску
0-30 днів
Вибір моделі (WL/Turnkey), цільових ринків і бюджетів.
Збір вимог: контент, PSP, мови, CRM/бонуси, афіліати.
Договір і high-level інтеграції, дизайн/бренд-гайд.
Карта комплаєнсу (RG/реклама/податки) і глосарій.
31-60 днів
Технастройки: домени, CMS, платіжні потоки, бонус-правила, афіліати.
Контент-каталог і вітрина, market builds/локалі.
QA: гаманець, бонуси, анти-фрод, KYC/AML, навантажувальні тести.
Промо-план релізу: фріспіни/турнір, афіліат-партнери.
61-90 днів
Go-live в пілотних гео, моніторинг SLA/платежів/бонус-аб'юза.
Звітність/true-up, коригування ставок комісій і лімітів.
Масштабування трафіку, додавання PSP/контенту, A/B CRM.
12) FAQ
Чи можна почати на WL і перейти на Turnkey?
Так, якщо прописані умови міграції даних/користувачів/афілейту і сумісність контенту.
Яка мінімальна команда?
WL: 5-10 FTE (CRM/афіліати/контент/аналітика/саппорт L2). Turnkey: 10-25 FTE (додається комплаєнс/фінанси/PSP/DevOps).
Скільки ігор потрібно на старт?
1500-2500 слотів + live-casino і кілька нішевих вертикалей (crash/лотереї) - хороший базис.
Що за маржею?
WL - нижче (комісії вище), але швидше оборот. Turnkey - вище при обсязі, але вище фікс-витрати.
Чи можна працювати без афіліатів?
Можна, але в iGaming афіліати - основний стійкий канал. Закладіть платформу і бюджет.
13) Підсумок
White label - це «швидкий вхід» з меншим ризиком і меншим контролем. Turnkey - «свій дім»: довше і дорожче, але з більшою маржею, гнучкістю і цінністю активу. Вибирайте модель від цілей по гео, ризиків і горизонту окупності. Що б ви не вибрали, успіх визначать три речі:1. Комплаєнс і платежі, 2. Сильний CRM/партнерський контур, 3. Дані та спостережуваність на рівні події.
Дотримуючись цих принципів, ви перетворюєте платформу з технічної деталі в конкурентну перевагу.