Як казино відстежує активність через Telegram API
1) Навіщо і що саме відстежувати
Мета аналітики в Telegram - виміряти шлях канал/пост → бот → WebApp → цільову дію (реєстрація, депозит, участь у турнірі), при цьому дотримуючись правил Telegram і приватності. Базові питання:- Звідки прийшов користувач (канал, блогер, промо-пост)?
- Що він зробив у боті та міні-додатку (WebApp)?
- Чи конвертував в цінну дію і як швидко?
- Який контент/таймінг дає найбільший інкремент?
2) Юридична та платформна рамка (обов'язково)
Згода і прозорість. Користувач повинен розуміти, які дані ви збираєте (політика конфіденційності в боті/WebApp + посилання з меню).
Мінімізація PII. Зберігайте'telegram _ user _ id'і технічні події; персональні дані - тільки при необхідності (KYC - в сертифікованому модулі).
Не можна збирати приховані ідентифікатори пристрою в обхід Telegram, запитувати коди 2FA/CVV/seed.
Терміни зберігання і видалення. Визначте TTL подій (наприклад, 12-24 міс.) і процес «видалити мої дані».
Відповідальна гра. Не використовуйте аналітику, щоб обходити ліміти/самовиключення; сегментація промо повинна їх поважати.
3) Джерела даних в Telegram: що реально доступно
3. 1 Bot API (чат з користувачем)
`/start? start =
Команди та кнопки: 'callback _ query'з inline-кнопок,'reply _ markup'кліки.
Reactions & polls (в каналі/групі, якщо бот адмін) - агрегована залученість.
Join/Leave події - підписка/відписка каналу/групи (якщо бот бачить їх).
Оплата через інвойси - статуси рахунків (без зберігання платіжних секретів).
3. 2 Telegram WebApp (міні-додаток)
'initData'( підписаний рядок) → сервер перевіряє підпис і прив'язує сесію до'telegram _ user _ id'.
'web _ app _ data '/' mainButton'кліки - бізнес-події всередині міні-програми.
Deeplink-навігація (з бота/каналу) - перехід на потрібний екран (гра, каса, турнір).
3. 3 Канали і пости
CTR за кнопками (якщо кнопка веде в бота/WebApp з міткою).
Reactions/перегляди - верхньорівнева залученість.
UTM-мітки в посиланнях на веб (якщо ведете у веб-кабінет).
4) Архітектура трекінгу: від події до звіту
1. Ingress
Webhook бота приймає'message','callback _ query','chat _ member','shipping/pre _ checkout'та ін.
WebApp backend приймає «initData» (перевірка підпису), події UI (кліки, екрани), транзакційні статуси (тільки читання).
2. Enrichment
Парсинг'start'-параметра/UTM, прив'язка до кампанії і джерела.
Гео/мова з профілю (якщо доступно), таймзона - з клієнта/налаштувань.
3. Normalization
Схема подій (див. нижче), дедуплікація по'event _ id', ідемпотентність.
4. Storage
Шина (Kafka/PubSub) → сховище подій (S3/BigQuery/ClickHouse) + OLTP для оперативних лічильників.
5. Attribution & Models
Мульти-тач атрибуція: last non-direct / time-decay; інкрементальні тести з контрольними групами.
6. BI/Monitoring
Дашборди: охоплення каналу, ER/CTR, кліки в боті, WebApp-сесії, конверсії (рег/дес/турнір), LTV за джерелами.
7. Privacy & Governance
Маскування PII, TTL, рольова модель доступу, аудит.
5) Схема подій (рекомендований мінімум)
Загальні поля:- `event_id` `event_ts` `user_id` (telegram) `session_id` (webapp) `source` (channel_id/post_id/start_param) `campaign` (utm_campaign/start) `geo` `lang` `app_version` `platform` (tg_ios/tg_android/tg_desktop/web).
- Acquisition: `tg_start` (payload), `channel_click` (post_id, btn_id), `subscribe_channel`, `unsubscribe_channel`.
- Engagement (Bot): `bot_command` (cmd), `inline_click` (btn_id, screen), `promo_redeem_click`.
- WebApp: `webapp_open` (verified=true), `screen_view` (name), `cta_click` (id), `form_submit` (type), `deeplink_open` (target).
- Conversion: `register_success`, `kyc_step` (stage), `deposit_init/success`, `bonus_activate`, `tournament_join`.
- Lifecycle: `promo_optin/on`, `quiet_hours_set`, `responsible_limit_set`.
- Errors: `webapp_signature_invalid`, `api_timeout`, `payment_failed` (reason).
6) Deeplink і параметр'start': Як мітити трафік
7) Що не можна і що безглуздо трікати
Не можна: обходити приватність (читати чужі чати, «хто подивився пост» поіменно), просити коди/секрети, збирати приховані девайс-ID.
Безглуздо: вважати «прочитання ЛЗ» - Telegram не віддає такі маркери; орієнтуйтеся на кліки/відповіді.
8) Антифрод-контури
Підміна'initData'. Завжди перевіряйте підпис на сервері, відкидайте події без валідації.
Фарм кліків. Ліміти на'start'від одного акаунта/IP, детект нетипових швидкостей.
Реферальні зловживання. Підведіть правила «1 аккаунт - 1 бонус» і перевірки KYC перед виплатами.
Поведінкові аномалії. Нереалістичний шлях (старт → депозит <5 сек), проксі-гео, свіжі пристрої - прапор і step-up.
9) Метрики і звіти (що дивитися щотижня)
Top-of-funnel: підписки каналу, ER (реакції/перегляди), CTR з поста в бота/WebApp.
Middle: 'tg _ start'→'webapp _ open'конверсія, глибина екранах в WebApp, час до першої цільової дії.
Bottom/Value: реєстрація/депозит/участь у турнірах, ARPU/LTV за джерелом/креативом, інкремент vs контрольна група.
Якість: відмова від промо (opt-out), частка скарг/помилок, SLA доставки статусів в чат.
Відповідальна гра: частка користувачів, які встановили ліміти, частота нічних промо (прагне до 0).
10) Продуктивність і надійність
Rate limits Bot API. Дотримуйтесь лімітів, черг повідомлень; ретраї з експоненціальним бекоффом.
Ідемпотентність. Всі події - з'event _ id'( ULID/UUID v7); повтори відкидайте.
Моніторинг. Алерти по webhook 5xx/timeout, підпис'initData', зростанню помилок оплати.
Холодний старт WebApp. Кеш App Shell, лог подій батчами (не більше N/сек на користувача).
11) Приклади практичних воронок
Воронка каналу → фриспіни:- Пост (btn: «Забрать в боте», `start=ch42-p123-fs`) → `/start` + `tg_start` → `webapp_open` (verified) → `bonus_activate` → `screen_view:slot` → `spin_start`.
- Пуш від бота «повернутися» (deeplink на «Продовжити») →'webapp _ open'→'cta _ click:continue` → `screen_view:game'→'deposit _ success'( якщо нульовий баланс).
12) Чек-лист впровадження (одна сторінка)
1. Політика приватності та згоди, видима з бота/WebApp.
2. Валідація «initData» та ідемпотентні події з єдиним словником полів.
3. Єдиний конструктор deeplink/' start'-параметрів, UTM-схема.
4. Шина подій + тривале сховище, TTL і процеси видалення.
5. Дашборди по каналах/креативах, конверсії до цінності, інкрементальні тести.
6. Антифрод: ліміти, аномалії, KYC-гейт перед виплатами.
7. Відповідальна гра: фільтри нічних промо, облік тайм-аутів/самовиключення.
8. Процеси: «дві пари очей» на кампанії, реєстр СТА/посилань, ревізія раз на квартал.
13) Часті помилки і швидкі фікси
Один і той же'start'на всі креативи. → Робіть унікальні payload-и, інакше не відрізните джерела.
Немає перевірки підпису WebApp. → Будь-які метрики і гроші під загрозою; введіть серверну валідацію.
Сира телеметрія в прод. → Батчі, семплювання, ліміти частоти, щоб не «з'їсти» трафік/батарею.
Промо ігнорує ліміти/тайм-аути. → Фільтруйте сегменти; поважайте Responsible Gaming.
Змішування PII з подіями. → Зберігайте PII окремо/зашифровано, подієвий шар - знеособлений.
14) Міні-FAQ
Чи можна визначити, хто саме подивився пост в каналі?
Ні, ні. Доступні агрегати (перегляди/реакції). Для персоналізації - ведіть в бота/WebApp.
Як правильно мітити кліки з каналу?
Кнопки з унікальним'start'-payload або UTM для веб-посилань; один CTA на пост.
Навіщо перевіряти'initData'WebApp, якщо і так все працює?
Без перевірки будь-хто може підробити сесію/джерело - ви зіпсуєте аналітику і ризикуєте безпекою.
Чи можна пов'язувати Telegram-профіль із зовнішнім акаунтом?
Так, через серверну перевірку'initData'і лінковку до вашого'user _ id'; дотримуйтесь політики приватності.
Як вимірювати реальну ефективність каналу?
Когорти та контрольні групи: частина аудиторії не отримує промо - порівнюєте різницю в реєстрації/депозитах/LTV.
Відстеження активності через Telegram API будується на легальних подіях Bot API і WebApp, акуратній розмітці трафіку ('start', UTM) і перевірці підпису, а не на «сірих» способах стеження. Додайте нормалізовану схему подій, антифрод, повагу до приватності і правил відповідальної гри - і ви отримаєте прозору воронку канал/бот → WebApp → цінність, яку можна чесно оптимізувати і масштабувати.