Як налаштувати Telegram-бота для ставок і слотів
1) Юридична база і межі відповідальності (почніть звідси)
Ліцензія та юрисдикція. Перш ніж писати код, переконайтеся, що у оператора є ліцензія на відповідні види ігор в цільових країнах/регіонах.
Правила платформи. Перевірте політику Telegram для ботів/мікроплатежів і локальних платіжних провайдерів.
Відповідальна гра. Відразу закладайте самообмеження (депозити/ставки/час), самовиключення, попередження 18 +, посилання на організації допомоги.
Приватність і KYC/AML. Описані в політиці обробки даних процедури повинні бути реалізовані в боті/WebApp, перед висновками - обов'язковий KYC.
Гео-обмеження. Реалізуйте геофільтри, списки заборонених країн/регіонів і блокування VPN-патернів.
2) Архітектура: бот, WebApp і бекенд
Компоненти:1. Telegram Bot - діалог, меню, команди, кнопки, повідомлення.
2. Telegram WebApp (міні-додаток) - основна UI-частина: лобі, каса, ігри, профіль, турнірна таблиця.
3. Бекенд - авторизація, білінг, ліміти/антифрод, інтеграції з провайдерами ігор, KYC, журнал подій.
4. Платіжний шар - провайдери карт/локальних методик/криптогаманців по регіону.
5. Сховище - БД для акаунтів, транзакцій, лімітів, ігрової історії; кеш (Redis) для сесій/обмежень.
Коли що використовувати:- Bot API - для діалогів, статусів, нотифікацій, швидких дій («Поповнити», «Вивід», «Підтримка»).
- WebApp - для складного UX: каталог ігор, каса, KYC-форми, турніри, лічильники, графіки.
3) Створення та первинне налаштування бота
Через @BotFather задайте ім'я/нік, опис, команди, меню, короткий опис в Bio, аватар.
Увімкніть inline-mode тільки якщо це відповідає вашим сценаріям (зазвичай не потрібно для казино).
Налаштуйте webhook вашого бекенду (або long polling на ранніх етапах). Слідкуйте за ретраями і сигнатурами запитів.
Порада: заведіть тестового бота/середовище (staging) з окремим токеном і даними, не змішуйте з продом.
4) Авторизація та лінкування акаунта
У чаті бот віддає кнопку «Відкрити гру» → відкриває WebApp.
WebApp отримує initData від Telegram, ви перевіряєте підпис на сервері і зв'язуєте'telegram _ user _ id'з внутрішнім'user _ id'.
Прив'язуйте і інші способи входу (e-mail, SSO Apple/Google) як резерв, але Telegram-ID - первинний ключ в чаті.
Увімкніть 2FA в обліку казино (ТОТР/внутрішня 2FA) + біометрію на пристрої користувача в клієнті Telegram.
5) Онбординг і профіль гравця
Екран привітання → підтвердження віку/правил → вибір мови/валюти → швидкі пресети лімітів.
Профіль: статус KYC, ліміти, методи депозиту/виведення, історія транзакцій, обрані провайдери, «самовиключення».
Відразу показуйте «Продовжити» (остання гра) і «Недавні» - це підвищує повернення.
6) Каса: депозити та висновки
Методи по регіону: карти/локальні платіжки, Apple/Google Pay (якщо доступно у вебі), а також підтримувана крипта (TON/USDT/та ін. - за ліцензією).
Прозорість: до підтвердження показуйте комісію, «підсумок до отримання/списання», ETA, обмеження.
Дзеркальний метод: виведення тим же способом/в тій же мережі, що депозит (зменшує фрод, допомагає комплаєнсу).
Статуси: «Прийнято» → «В обробці» → «Відправлено/Підтверджено», чек/TxID - прямо в чаті.
Антифрод: velocity-ліміти, нові пристрої, підозрілі гео/проксі - step-up перевірка (2FA, селфі-чек).
7) Інтеграція провайдерів слотів і live-ігор
Слоти та столи відкривайте у вбудованому WebApp (iframe або прямий SDK провайдера в контейнері), зберігайте aspect-ratio (16:9, 1:1).
На мобільних екранах тримайте DPR 1. 5-2 для балансу чіткості і батареї.
Передзавантажуйте тільки критичні асети, решта - lazy.
Live-відео - адаптивний бітрейт 360p/480p/720p, без автоплея в лобі.
8) Ліміти, відповідальний гемблінг, KYC/AML
Ліміти: за депозитами/ставками/часом сесії; періодичні (день/тиждень/місяць).
Самовиключення і «тайм-аути» - в 1-2 кліки.
KYC: завантаження документів і адреси - тільки в офіційному модулі WebApp; зберігання і доступ - згідно з регуляторикою, з шифруванням.
Моніторинг гри на ознаки ризику - м'які підказки/паузи замість агресивного промо.
9) Комунікації в Telegram: сповіщення та сценарії
Транзакційні статуси (депозит/виведення/КУС) і сервісні повідомлення (новий пристрій, зміна пароля) - завжди.
Промо-повідомлення - тільки за згодою і з frequency cap (нормуйте частоту, «тихі години», персоналізація).
Завжди додавайте deeplink в потрібний екран WebApp (гра, каса, турнір), а не на лобі.
10) Антифрод і безпека
Ідентифікація: OIDC/OAuth2, короткоживучі токени, ротація refresh.
Передача даних: TLS 1. 2/1. 3, захист від MITM, перевірка підпису initData.
Секрети: зберігайте ключі/токени в KMS; на клієнтах - мінімум токенів, без «секретів» в коді.
Доступи: RBAC для співробітників, журнал аудиту, алерти за високими ризиками.
Фрод-сигнали: стрибки IP/гео, свіжі пристрої, високочастотні ставки/депозити - включайте step-up/ручний огляд.
11) UX-патерни бота і WebApp (мобільний фокус)
Меню бота: компактне (до 6 пунктів): Грати, Каса, Бонуси, Турніри, Підтримка, Профіль.
Кнопки в чаті: зрозумілі CTA («Поповнити», «Висновок», «Відкрити турнір») + статуси.
WebApp: нижня навігація ≤ 5 пунктів, «Продовжити» зверху, великі тач-цілі (≥44×44pt).
Skeleton UI і App Shell - миттєва рамка, без «порожнечі».
Доступність: контрасти, табличні цифри, локалізація/валюта/формати дат.
12) Аналітика та A/B
Події: запуск WebApp, вхід/вихід, депозити/висновки, вибір провайдера, завершення раунду, місії/турніри, помилки каси/ігор.
Когорти: D1/D7/D30, депозит-CR, RPR/LTV, churn/return.
A/B: онбординг, каса (кількість кроків), ліміти за замовчуванням, «Продовжити», вітрини ігор, час і контент повідомлень в чаті.
Інкремент: контрольні групи «без комунікацій» для чесної оцінки кампаній.
13) Тестування та релізи
Sandbox платежів/провайдерів; тест-гаманці, фіктивні мережі.
Мережеві профілі: 3G/високий RTT/втрати, «флапаюча» мережа.
Масові сценарії: KYC-потоки, конфлікти лімітів, скасовані висновки.
Канарські релізи, фічефлаги, відкат по метриках (помилки каси, падіння CR).
14) Саппорт і операційні процеси
Кнопка «Підтримка» в меню бота → чат з агентом/тікет-система, SLA.
Шаблони відповідей у чаті: статуси виплат, запит KYC, перевірка лімітів.
Окремий канал інцидентів (даун провайдера, затримки виплат) - швидка розсилка статусів з ETA і вибаченнями.
15) Чек-лист запуску (одна сторінка)
1. Ліцензія, гео-правила, Responsible Gaming - впроваджені.
2. Бот створений, WebApp підключений, initData перевіряється на сервері.
3. Каса: регіоно-залежні методи, дзеркальний метод, комісії/ЕТА/чек.
4. Ліміти і самовиключення, KYC-модуль з шифруванням.
5. Інтеграція провайдерів ігор: DPR, aspect-ratio, передзавантаження критичних асетів.
6. Антифрод: velocity-ліміти, device-/IP-сигнали, step-up.
7. Комунікації: транзакційні повідомлення + опціональні промо з frequency cap.
8. Безпека: OIDC/TLS, секрети в KMS, RBAC, аудит.
9. Аналітика та A/B: події, когорти, контрольні групи.
10. Тести/канарки/ролбек-план; саппорт-скрипти і FAQ.
16) Часті помилки і швидкі фікси
Запуск без ліцензії/гео-фільтрів. → Призупинити прийом депозитів, включити геологіку, оформити комплаєнс.
Немає дзеркального методу. → Більше суперечок/фроду; впроваджуйте правило «виведення тим же способом/мережею».
Платіжні вікна в чаті «вручну». → Тільки каса/WebApp/інвойси; ніяких перекладів «менеджеру».
Автоплей відео в лобі. → Постер + play по кліку; економить трафік і прискорює UX.
Важкі асети/ігри відразу. → Lazy-init, code splitting, DPR ≤ 2.
Пуш-спам в чаті. → Frequency cap, «тихий годинник», персоналізація і відписка.
17) Міні-FAQ
Чи можна працювати без WebApp, тільки чат-кнопками?
Можна для простих дій, але для лобі/каси/ігор WebApp дасть кращий UX, аналітику і контроль.
Як убезпечити авторизацію в WebApp?
Перевіряйте підпис Telegram на сервері, використовуйте короткоживучі сесії, device binding і 2FA.
Які платежі вибрати спочатку?
Локальні методи + системні гаманці регіону. Крипта - тільки при наявності правил і mirror-методу.
Що робити при суперечці щодо висновку?
Статуси, чек/TxID в чаті, збір фактури (час, сума, метод), ескалація в саппорт; при необхідності - комплаєнс-перевірка.
Як не перетворити чат на «рекламу»?
Зробіть промо опціональними, поважайте «тихі години», давайте цінність (турнір/кешбек/статус), а не просто банери.
Telegram-бот для ставок і слотів - це не просто «чат з кнопками», а ціла екосистема з WebApp-інтерфейсу, каси, KYC/AML, антифроду і відповідальної гри. Успішний запуск тримається на чотирьох опорах: комплаєнс, безпека, зручний мобільний UX і операційна дисципліна (метрики, саппорт, релізи). Зробіть їх правильно - і отримаєте швидкий, прозорий і надійний продукт, до якого користувачі охоче повертаються.