Як працює система white label під ліцензією

White label в iGaming - це коли ви запускаєте онлайн-казино/беттінг під своїм брендом, але юридично і технічно спираєтеся на платформу і ліцензію провайдера (ліцензіара). Зовні гравець бачить ваш бренд, а «під капотом» - платежі, ігри, KYC/AML, звітність і хостинг забезпечує ліцензований партнер. Модель скорочує «час до запуску», але вимагає чіткого розуміння меж відповідальності і ризиків.

Нижче - розбір за кроками: хто учасники, як «ділиться» ліцензія, де проходять гроші гравців, як будується економічна модель, які є обмеження і як перевірити провайдера до підписання договору.

1) Учасники та ролі

Провайдер white label (ліцензіар)

Власник платформи та ліцензії. Відповідає за: дотримання норм регулятора, KYC/AML, платежі (через свої PSP/банк/EMI/кастодіана), підключення ігор, звітність, зберігання коштів гравців за правилами safeguarding/escrow, безпека і хостинг.

Бренд-партнер (ви)

Власник фронтової частини: маркетинг, залучення трафіку, локалізація, промо, VIP-менеджмент в рамках політик провайдера. Іноді - L1-саппорт, контент, CRM-кампанії.

Провайдери контенту (студії/агрегатори)

Віддають ігри через контракти і сертифіковані інтеграції з платформою.

Платіжні партнери (PSP/банк/EMI/кастодіан, криптокастодіан)

Обслуговують депозити/висновки і забезпечують поділ клієнтських коштів.

Регулятор/ADR

Контролюючий орган ліцензії та незалежна інстанція для спорів.

2) Що означає «працювати під ліцензією провайдера»

White label не «передає» вам ліцензію. Ви стаєте торговою маркою/саб-брендом всередині ліцензійного периметра провайдера:

Проект запускається як site/skin провайдера з окремим доменом/сабдоменом, включеним до ліцензійного реєстру (whitelisting домену).
Всі критичні функції (KYC/AML, платежі, safeguarding, антифрод, аудит) виконуються провайдером або його уповноваженими постачальниками.
Ви зобов'язуєтеся слідувати house rules/політикам ліцензії: маркетинг, бонуси, анти-відмивальні вимоги, ліміти, RG-процедури.
У суперечці з гравцем кінцевим відповідальним перед регулятором залишається ліцензіар.

3) Потоки грошей і зберігання коштів

Депозити гравців потрапляють на segregated client accounts провайдера (банк/EMI) або кастодіальні гаманці (при крипто).

Висновки ініціюються від імені ліцензіара; порогові суми можуть йти через escrow.

Дохід (GGR/Net Gaming Revenue) розподіляється за договором: revenue share та/або фіксовані збори.

Податки/збори за юрисдикцією сплачує ліцензіар; ваша частина виплачується після утримання податків, платіжних витрат, вартості контенту та операційних фі.

4) Економіка: з чого складається ваша unit-економіка

Revenue Share (RS): 30-60% NGR партнеру в залежності від обсягу/ринку/портфеля ігор.

Платіжні витрати: комісія PSP, антифрод/чарджбеки, FX.

Контент-фії: фікс/змінна ставка за ігри (іноді включено в RS).

Платформа: щомісячний platform fee + плата за домени/сертифікати/сховища.

Служба підтримки/CRM: L1/L2 може тарифікуватися окремою ставкою.

Податки/регуляторні збори: часто на стороні провайдера, але рефлектуються у вашій частці.

Важливе: RS завжди рахується від NGR (GGR мінус бонуси/джекпоти/комісії/податки згідно з договором). Фіксуйте в контракті методику розрахунку і календар виплат.

5) Що залишається за вами, а що забирає провайдер

Функція	Провайдер (ліцензіар)	Партнер (ви)
Ліцензія, комплаєнс, звітність	+	—
KYC/AML/антифрод	+	- (можете ініціювати перевірки в CRM)
Платежі, safeguarding/escrow	+	—
Ігровий контент та інтеграції	+	—
Хостинг/безпека/логи	+	—
Маркетинг/трафік/афіліати	—	+ (в рамках політик)
Локалізація, контент-менеджмент	-/частково	+
Підтримка	L2/L3	L1 (по SLA) або віддаєте провайдеру
Промо і бонуси	Політики/ліміти	Налаштування кампаній всередині рамок

6) Технічна архітектура white label

Core-платформа: облік гравців/балансу, гаманці, бонус-рушій, звітність.

CMS/Frontend: брендова тема (skin), локалізації, A/B-варіанти.

Aggregator Hub: єдина точка для студій (слоти/live/віртуалки).

Payments Hub: PSP, антифрод, ліміти, холди, валюти/крипто.

Compliance Layer: KYC/SoF/SoW, санкції/РЕР, RG-інструменти, журнал дій.

Analytics/BI: дашборди NGR/Retention/кластери, експорти для афіліатів.

Security: WAF, DDoS, 2FA/SSO, шифрування, логи (immutable).

7) Регуляторні обмеження та гео-правила

Легальні гео визначає ліцензія провайдера. Не можна маркетити/приймати гравців із заборонених країн.

Маркетингові правила: обмеження на креативи, вікові фільтри, відповідальна реклама.

RG/affordability: ліміти депозитів, самовиключення, тайм-аути, заборона «тригерних» промо у вразливих груп.

Дані та приватність: зберігання та обробка за нормами юрисдикції (GDPR і локальні закони).

8) Переваги та компроміси white label

Плюси:

швидкий запуск (тижні/кілька місяців);
відразу «пакет» PSP, ігри, KYC, звітність;
менше юридичної та ІТ-навантаження;
підтримка 24/7 від досвідченої команди.

Компроміси:

менше гнучкості (вас обмежують політиками ліцензії);
revenue share і фікс-фії знижують маржу;
ви залежите від roadmap і пріоритетів провайдера;
міграція на власну ліцензію вимагає окремого проекту та погоджень.

9) Ризики і як їх мінімізувати

Єдина ліцензія на всіх: проблеми в одного бренду можуть торкнутися периметра (посилення правил, аудит).

Мітигувати: прописати SLA/право на «ізоляцію ризиків», моніторити портфель провайдера.

Залежність від PSP/інтеграцій провайдера: ліміти/відмови вдаряють по ваших конверсіях.

Мітигувати: запасні методи оплати, альтернативні каси в пулі провайдера.

Обмеження в промо і UX: не всі фічі доступні за запитом.

Мітигувати: узгодити roadmap/брендові винятки в додатку до договору.

Прозорість NGR: спірні віднесення витрат в розрахунку ревшари.

Мітигувати: детальний reporting pack, право аудиту, тестові звірки.

10) Due diligence провайдера: чек-лист

Ліцензія та комплаєнс

Номери і типи ліцензій, список дозволених гео.
ADR/процедура скарг, регуляторні звіти.
Політики KYC/AML/RG, терміни і SLA.

Техніка та безпека

Аптайм, RTO/RPO, DDoS/WAF, шифрування, логи.
Пентести/ISO/SOC2 (якщо є), управління доступами.

Платежі та фінанси

Список PSP/EMI/кастодіанів, валюти/крипто, ліміти.
Safeguarding/segregated/escrow описані публічно.

Контент і CRM

Пул провайдерів ігор, live-студії, ексклюзиви.
Бонус-рушій, сегментація, тригери, обмеження.

Економіка та звітність

Формула NGR/GGR, список відрахувань, платіжні комісії.
Календар виплат партнеру, валюта, курс, затримки.
Право партнерського аудиту/звірки.

Право та операційні умови

Процедури схвалення креативів, афіліатів.

Правила доменів/дзеркал/додатків.
Умови розірвання та міграції (data export, гравці, гаманці).

11) Часті питання (FAQ)

Чи можна приймати гравців з країни, якої немає у провайдера в списку?

Ні, ні. Це порушення ліцензії та ризик блокувань/штрафів.

Хто володіє базою гравців і даними?

Зазвичай - ліцензіар як контролер даних; партнер - процесор/спільний контролер. Фіксуйте в DPA, що при розірванні отримуєте знеособлену аналітику і переносяться дані згідно із законом.

Чи можна підключити «свого» PSP?

Іноді - через провайдера і його комплаєнс. Пряме підключення рідко можливо в white label.

Чи є шлях на власну ліцензію?

Так: заздалегідь узгодьте опцію brand upgrade/« graduation »з планом міграції (домен, дані, баланс, контент, PSP).

12) Червоні прапорці при виборі white label

Немає прямих посилань/підтверджень ліцензії, «PNG-бейджі».

Непрозора формула NGR і список відрахувань «на розсуд».

Відсутні політики safeguarding/escrow і назви PSP/EMI.

Немає звітів по KYC/AML/RG, слабкий SLA по виплатах.

Заборона на експорт даних і відсутність плану міграції.

«Маркетьте де завгодно, ми прикриємо» - шлях до регуляторних проблем.

13) Алгоритм старту проекту на white label

1. Порівняйте провайдерів за ліцензією/гео/контенту/PSP/економіці.

2. Запитайте demo і reporting pack, тестові звіти NGR/виплат.

3. Узгодьте договір: формули, SLA, гео, RG/маркетинг-політики, план міграції.

4. Збірка фронту і локалізацій, імпорти контенту/банерів, налаштування бонусів.

5. Креативи та афіліати - через pre-approval провайдера.

6. Soft-launch з тестовими депозитами/висновками та контрольними кейсами KYC/RG.

7. Go-live і щотижневі звірки звітності/метрик.

White label під ліцензією - швидкий спосіб вийти на ринок і «поділитися» зрілими операційними практиками провайдера: платежі, KYC/AML, аудит, ігри, безпека. Але швидкість і готовність «з коробки» оплачуються обмеженою гнучкістю і часткою доходу. Ключ до успіху - прозорий контракт (NGR, SLA, RG), перевірений ліцензіар зі зрозумілою інфраструктурою і заздалегідь обумовлений шлях зростання або міграції. Якщо провайдер прозорий за ліцензією, safeguarding, PSP і звітності - ви отримуєте шанси сконцентруватися на головному: продукті, маркетингу та утриманні.