Крипто-казино
Torrent Gear
Як Telegram замінює лендінги і промо-сайти
Вступ: «менше кліків - більше конверсії»
Класичний лендінг - це перехід зі стрічки в браузер, підвантаження, форма, підтвердження. У Telegram шлях коротший: пост → кнопка → бот задає одне питання → WebApp показує готовий екран. Немає зайвих редиректів, кукі-банерів і важких скриптів - тому ростуть CTR, CR і швидкість прийняття рішення. У підсумку Telegram бере на себе роль і лендінгу, і міні-CRM, і сервісної сторінки.
1) Що саме замінює Telegram
2) Архітектура: канал + бот + WebApp (мінімальний каркас)
1. Канал - «герой» і прогрів (анонси, пояснюлки, кейси, посилання «Почати в боті»).
2. Бот - лід-квіз і навігація (вибір мови, інтересів, запит контакту/згоди, міні-FAQ).
3. WebApp - «лендінг без браузера»: екран оффера, каталог/пакети, форми, статус, профіль.
4. Back-office - CRM/ESP, Helpdesk, BI (події, когорти, звіти), вебхуки.
Маршрут користувача: Пост → Кнопка → Бот (2-4 кроки) → WebApp (екран оффера/статусу) → Нагадування/сервіс в DM.
3) UX-принципи «лендінгу в месенджері»
Один екран - одна дія. Кожне повідомлення/екран ведуть до конкретного кліку.
Діалог замість форми. Кнопки-варіанти, автопідстановка відповідей, прогрес «Крок 2/3».
Перший екран = цінність. 1-2 факти вигоди + CTA. Деталі - по кнопці.
Мікро-FAQ поруч. "Навіщо телефон? ", "Як швидко?" - коротка відповідь + «Детальніше».
Статус і ETA. Після заявки/реєстрації відразу показуйте «що далі».
Контекстна персоналізація. Мова/часовий пояс, сегмент (новачок/VIP/повернення), платформа (iOS/Android/desktop).
Ніякого спаму. Частоти і «тихі годинники», зрозумілі відписки/уподобання.
4) Шаблони «екранів» і повідомлень (копіюйте і адаптуйте)
A. пост-герой (канал)- Хук: «Розберемося з [проблемою] за 60 секунд»
- Цінність: "2 кроки, без зайвих форм. Статус - відразу в додатку"
- Кнопка: Почати в боті
B. екран 1 (бот, квіз-лід)
«Що хочете зробити?»[Швидкий старт] [Підібрати рішення] [Задати питання]Прогрес: Крок 1/3 - 30 секунд
C. екран 2 (бот, зняття заперечень)
"Чому потрібен номер? - Щоб надіслати статус і не втрачати діалог. Не дзвонити без попиту"- Кнопки: [Ок] [Детальніше]
D. webApp «Екран оффера»
Заголовок, 3 булети користі, блок довіри (кейси/відгуки), CTA «Отримати доступ».
Нижче - акордеон FAQ і «Як це працює (60 сек)».
E. webApp «Статус/Дякую»- "Заявка № 12345 прийнята, ETA сьогодні до 16:00.»
- Кнопки: [Наступний крок] [Змінити дані] [Часті питання]
5) Контент-операції: як замінити «секцію лендінгу»
Користь/соцдоказ: каруселі з кейсами, міні-сторіз, цитати (без PII).
Фічі/пакети: таби/чіпси в WebApp (план A/B/C), порівняння «в 6 рядків».
Умови та правила: «два рядки умов» в картці + кнопка «докладніше».
Кейси та гайди: серія постів «як зробити X за 60 сек», все зводиться в WebApp «Архів».
6) Аналітика та атрибуція
UTM: `utm_source=telegram&utm_medium=post/bot&utm_campaign=offer_vX&utm_content=hook_vY`
Події (мінімум):- `post_view`, `cta_click`, `bot_start`, `step_complete[n]`, `webapp_open`, `form_submit`, `success_view`, `status_view`, `dm_reply`.
- Дашборд: Post→Click→Start→Step1→Submit→Success; час кроку; відмови; відповіді саппорту; когорти повторних дій.
7) Комплаєнс і довіра (обов'язково)
Згоди і приватність: явні чекбокси/тоггли в боті, зрозумілий текст.
Прозорі умови: «2 рядки» в картці + повні правила по кнопці.
Правова коректність офферів і реклами по країнах/мовах.
Доступність: шрифти ≥16px, альтернативний текст до зображень, контраст.
8) A/B-тести (швидкі ідеї)
Хук посту: питання vs цифра/результат.
Екран 1 бота: відразу варіанти vs коротке пояснення + «Далі».
Порядок кроків: kontakt→tsel vs tsel→kontakt.
CTA: «Почати» vs «Отримати доступ» vs «Розібратися за 60 сек».
WebApp: акордеон FAQ зверху vs знизу; фото-кейс vs текст.
9) Метрики та бенчмарки (орієнтири, калібруйте під нішу)
Read 48h (канал): 55–75%
CTR посту: 10-25% (пояснювлки/офери)
Start→Step1 (бот): ≥85%
Step1→Submit: 45–70%
Submit→Success: 60–90%
Час відповіді саппорта в DM: ≤15 хв (VIP ≤5 хв)
Відписки/1000 відправлень: <5–12
10) Помилки, через які Telegram не замінює лендінг
«Портянки» тексту і 5 + кнопок відразу - дробіть на кроки.
Немає статусу/ЕТА - користувачі пишуть в личку і вигорають.
Один канал «на все» - розділіть новини, сервіс і діалоги.
Нічні розсилки і частотний спам - робіть frequency-cap і поважайте локальний час.
Відсутність комплаєнсу - довіра падає, ризики зростають.
11) Команда і процеси
Редактор/контент-лід: сітка постів, тон, факт-чекінг.
Bot/WebApp-продакт: сценарії, пріоритети, аналітика, експерименти.
Саппорт/консьєрж: швидкі DM-відповіді, база відповідей, CSAT/NPS.
Аналітик: дашборди, когорти, алерти по CR і часу проходження кроків.
Комплаєнс: згоди, дисклеймери, доступність, локальні обмеження.
Ритм: щотижневі «креатив-спринти» + ретро за метриками.
12) 30-60-90-денний план
30 днів - MVP «лендінгу в Телеграм»
Запустити зв'язку «канал + бот (3 кроки) + WebApp (оффер/статус)».
Зробити 12-16 постів першого місяця (пояснювлки/кейси/FAQ) з різними хуками.
Налаштувати події і дашборд воронки; завести шаблони швидких відповідей в DM.
60 днів - Оптимізація та персоналізація
Розвести сегменти (новачок/повернення/VIP), локалі і таймінги.
Провести 6-8 A/B-тестів (хук, порядок кроків, CTA, FAQ-порядок).
Додати «екран успіху» з NBA (наступним кращим дією) і нагадування.
90 днів - Системність і масштаб
Бібліотека шаблонів екранів і повідомлень; регламент частоти/тихих годин.
Інтеграції з CRM/Helpdesk/BI; щомісячний звіт по CR, часу кроків і CSAT.
Розширити WebApp: каталог/пакети, порівняння, архів матеріалів.
13) Чек-лист запуску (збережіть)
- Пост-герой з однією кнопкою «Почати в боті»
- Бот: 3 кроки, прогрес, міні-FAQ, згоди
- WebApp: оффер + «спасибі/статус», CTA «наступна дія»
- UTM/події: post→click→start→step→submit→success
- Частоти і «тихі годинники», suppression-листи
- Шаблони DM-відповідей і карта ескалації
- Бібліотека «2 рядки умов» + повні правила
Telegram замінює лендінги, тому що з'єднує повідомлення, діалог і дію в одному вікні. Пост нейтралізує «перший бар'єр», бот перетворює довгу форму в просту бесіду, а WebApp дає візуальний «лендінг» і статус без браузера. Додайте персоналізацію, зрозумілі умови і швидку підтримку - і ви отримаєте канал, де кожен клік логічно веде до наступного, а конверсія і задоволеність ростуть без зайвих переходів і тертя.