ТОП-10 Telegram-ботів для казино і промо
Важливо: тільки легально і відповідально
Будь-які механіки зі статті застосовуйте тільки в юрисдикціях, де iGaming дозволений, з діючою ліцензією (або під ліцензією партнера). Обов'язкові: віковий гейт (18 +), KYC/AML, політика приватності, розділ «Відповідальна гра» (ліміти/тайм-аути/самовиключення/контакти допомоги). Ніяких обіцянок «легких грошей», прозорі умови промо в «два рядки» + повні правила.
Як читати рейтинг
Це не порівняння конкретних готових ботів, а формати (патерни), які можна зібрати під свій стек. Для кожного формату:- Завдання - яку бізнес-проблему вирішує.
- Ключові функції - що повинно бути всередині.
- Метрики - чим вимірювати успіх.
- Ризики - що може «зламати» канал.
- Чек-лист - з чого почати.
1) Бот-онбординг (lead/реєстрація)
Завдання: перетворити передплатника каналу на зареєстрованого користувача/ліда.
Функції: вибір мови/часового поясу, згоди (privacy/18 +), міні-квіз потреб, збір контактів, deeplink в WebApp/лендінг, мікс «FAQ в один тап».
Метрики: Start→Step1 ≥85%, Step1→Submit 45-70%, час проходження <60 сек.
Ризики: зайві поля, ніч/частота, відсутність «двох рядків умов».
Чек-лист: 3 кроки, прогрес «Крок 1/3», пресети відповідей, UTM + події'bot _ start/step _ complete/form _ submit'.
2) VIP-консьєрж
Завдання: сервіс і персональні оффери high-value сегменту.
Функції: приватний канал зв'язку, швидкі відповіді (SLA ≤5 хв), «KYC fast lane» без зниження вимог, статуси виплат, персональні дайджести.
Метрики: час до відповіді, CSAT/NPS VIP, частка VIP-NGR, повторні цільові дії.
Ризики: пересилання PII у відкритих чатах, перегрів частоти.
Чек-лист: білі ролі, журнал аудиту, шорткоди швидких відповідей, suppression-лист для дублювання розсилок.
3) Турнірний бот (рейсинги/івенти)
Завдання: залучення і утримання через челленджі/турніри.
Функції: реєстрація, календар, правила в 2 рядки + повна версія, прийом результатів (з авто-валідацією), лідерборд, бейджі, повідомлення про дедлайни.
Метрики: DAP (daily active participants), Completion D7 35–60%, share rate 5–15%.
Ризики: накрутка, токсичність, неясні правила призів.
Чек-лист: антифрод (ASN/дублікати), гілки «новачок/про», кнопка «поскаржитися», модерація галереї UGC.
4) WebApp-вітрина (міні-додаток в Telegram)
Завдання: замінити промо-лендінг/каталог всередині месенджера.
Функції: картки оферів, фільтри/порівняння, «два рядки умов», екран статусу/ЕТА, профіль і налаштування частоти.
Метрики: Click→Open WebApp, CTR по CTA, Submit→Success 60–90%.
Ризики: важкий інтерфейс, відсутність доступності (шрифт <16рх/контраст).
Чек-лист: один екран - одна дія, акордеон FAQ, локалізація валют/дат.
5) Бот-саппорт 24/7 (тікети)
Завдання: швидкі відповіді і статус-комунікація без черг.
Функції: класифікація теми, створення тікету з ID і ETA, WebApp «Мої заявки», перехід до оператора, база знань/пошук.
Метрики: час до першої відповіді (P50/P90), FCR 60-75%, CSAT ≥4. 5/5.
Ризики: немає статусів - шквал повторних повідомлень; збір зайвої PII.
Чек-лист: черги L1/L2/VIP, макроси, «тихі години», алерти «немає відповіді 24ч».
6) Партнерський (афіліат) бот
Завдання: прозора робота з паблішерами/інфлюенсерами.
Функції: видача трекінг-посилань/промокодів, постбеки'registration/kyc/deposit', звітність (EPC/CR/капи), правила якості.
Метрики: EPC/EPD, CR Reg→FTD, fraud ≤3 -5%, внесок когорти.
Ризики: бренд-біддинг, incent, клони.
Чек-лист: white/black-листи, холд і вейтинги, антифрод-сигнали пристрою/ASN, саппорт вебмайстрів.
7) Платіжно-статусний бот
Всередині дозволених GEO з ліцензованим PSP.
Завдання: прозорість каси і зниження звернень.
Функції: список методів оплати по країні, статуси'deposit _ initiated/success','withdrawal _ requested/paid', KYC-пороги, ETA, пуш-нагадування.
Метрики: відмова платежів, час до виплати, обсяг звернень по касі.
Ризики: конфіденційність, невідповідність вимогам регулятора.
Чек-лист: токенізація, 3DS/антифрод, логи аудиту, «правило 4 очей», маскування даних.
8) Освітній/контент-бот (SGE/SEO-зв'язка)
Завдання: прогрів, довіра, first-party data.
Функції: тематичні добірки, пояснювлки (RTP/волатильність/правила), персональні дайджести, квізи, «запитати експерта», хаби FAQ.
Метрики: Read 48h 55-75%, CTR 8-20%, внесок у Reg→KYC/povtornyye дії.
Ризики: «вода», відсутність локалізації по GEO/мові.
Чек-лист: календар рубрик, модульні картки, розмітка подій аналітики.
9) Реферальний бот (friend-get-friend)
Завдання: органічне зростання з контролем якості.
Функції: реф-посилання/коди, статуси нарахувань, антифрод, ліміти, матеріали для шерів.
Метрики: K-factor 0. 15–0. 3, валідність запрошень, uplift до Ret D30.
Ризики: мультиаккаунти, incent-схеми, сірі GEO.
Чек-лист: KYC-поріг до винагороди, капи, чорні списки, аудит джерел.
10) Ком'юніті-бот (модерація/рольова модель)
Завдання: чисті дискусії і масштаб без токсичності.
Функції: slow-mode для новачків, видача ролей/бейджів, скарги, автознесення спаму, правила і on-boarding в чат.
Метрики: частка віддаленого спаму <0. 5%, активні 7/30, час реакції модератора.
Ризики: перегини модерації/» німий» чат, пропуск фішингу.
Чек-лист: піни «офіційні акаунти», whitelist посилань, звіти щодо інцидентів.
Швидкі пресети метрик і подій
Події (мінімум): `bot_start`, `step_complete[n]`, `webapp_open`, `form_submit`, `kyc_submitted/passed`, `deposit_initiated/success{amount,currency,method}`, `withdrawal_requested/paid`, `ticket_created/resolved`, `referral_sent/approved`.
Дашборд: Post→Click→Start→Step1→Submit→Success; час кроків; SLA; Ret D7/D30; churn/відписки; скарги/спам.
Таблиця «що вибрати під вашу мету»
Тільки в дозволених країнах/під ліцензією.
A/B-ідеї для Telegram-ботів (8 штук)
1. Перший екран: відразу варіанти vs коротке пояснення + «Далі».
2. Порядок кроків: tsel→kontakt vs kontakt→tsel.
3. CTA-текст: «Почати» vs «Отримати доступ» vs «Розібратися за 60 сек».
4. Час пуша: ранок/день/вечір по локалі.
5. Мікро-FAQ: зверху vs по кнопці.
6. Лідерборд: загальний vs по гілках/гео.
7. Win-back: «витискання тижня» vs «нова функція» vs «розминка».
8. Формат прикладу: карусель vs 15-сек відео.
Часті помилки
«Портянки» тексту і 5 + кнопок → дробіть на 3 кроки, один екран - одну дію.
Відсутність статусів/ЕТА → зростання повторних звернень.
Немає «двох рядків умов» і блоку «Відповідально» → падіння довіри і ризики.
Один загальний чат «про все» → винесіть тікети/реєстрації в бота/WebApp, чат - для дискусій.
Нічні розсилки і частотний спам → respect локальний час і frequency-cap.
30-60-90-денний план
30 днів - MVP портфеля
Запустіть 3 базових формати: онбординг, саппорт 24/7, контент-бот.
Налаштуйте події і дашборд воронки + SLA/CSAT.
Піни: «офіційні акаунти», «як брати участь/звернутися», «відповідально».
60 днів - Масштаб і якість
Додайте WebApp-вітрину і реферальний бот; локалізуйте RU/EN/ES (приклад).
Увімкніть 6-8 A/B-тестів (хук, порядок кроків, CTA, таймінг).
Запустіть антифрод-правила і регулярні звіти по комплаєнсу.
90 днів - Системність
Бібліотека макросів, «двострочних» умов і шаблонів екранів.
Регламенти частоти/тихих годин, рольові моделі (L1/L2/VIP).
Щомісячний аудит безпеки/приватності та «код відповідальної комунікації».
Телеграм-боти - це не «іграшка», а операційний шар маркетингу та сервісу. Виберіть формати під цілі (ліди, залучення, VIP, саппорт, партнерки), зберіть їх на зв'язці канал + чат + бот + WebApp, вимірюйте кожен дотик, дотримуйтесь закону і принципи відповідальної гри. Так Telegram перетвориться на передбачувану інфраструктуру зростання - від першого кліка до лояльного повернення.