Індивідуальні завдання під профіль гравця

Персональні завдання підвищують відгук і утримання, тому що враховують переваги, час, ризиковий профіль і цілі гравця. Важливо: персоналізація не змінює RTP і RNG, не підштовхує до зростання ставок і працює в рамках добровільних лімітів. Нижче - практична схема від даних і правил до UX, RG і метрик.

1) Цілі персоналізації

Релевантність: завдання збігається з улюбленими провайдерами/часом сесій/форматами.

Безпека: дотримання RG, м'які капи і «перерви» вшиті в логіку.

Справедливість: шанси на успіх не залежать від розміру ставки.

Економічна керованість: передбачуваний RewardRate, відсутність «перекорму».

Прозорість: прості правила і зрозумілий прогрес.

2) Дані та фічі профілю (мінімально достатні)

Ігрові звички: улюблені провайдери/слоти, середня довжина і частота сесій, типовий прайм-тайм.

Бет-профіль: розподіл ставок (квантиль), середній множник виграшів.

Контентна різноманітність: скільки унікальних провайдерів/тиждень.

Реакція на завдання: завершеність, час до початку, fail-патерни.

Сигнали RG: активні ліміти, саморегуляції, перерви.

Техсигнали: пристрій, мережа (для таймінгів), локаль/часовий пояс.

💡 Приватність: використовуйте псевдонімні ID, зберігайте агрегати (квантилі/прапори), виключайте PII зі скорингу.

3) Сегментація і таргетинг

За прайм-таймом: Ранок/День/Вечір/Ніч → видавати вікна під звичний слот.

За контентом: «Колектор» (любить нові провайдери) vs «Мейн-слоттер» (грає 1-2 гри) → різні завдання на різноманітність.

За ризиковим профілем: L/M/H-бет квантилі (не плутати з «удачею») → однакові шанси на успіх при будь-яких ставках.

За залученістю: Онбординг → Активація → Звичка → Повернення (winback).

За соціальною грою: Соліст/Командний - додавати командні цілі (Sum Top-M).

4) Конструктор персонального завдання

Шаблон полів:

Goal: конкретний тригер (наприклад, «досягни множник ≥ x12 двічі у 2 провайдерів»).
Window: рекомендований час (під прайм-тайм) + «грейс 1-3 хв».
Scoring: формула без pay-to-win (див. нижче).
Limits: N кращих спроб/вікно, кап per spin/day, винятки для бонусних коштів.
Reward: косметика/рамка/ХР/фриспіни фікс. номіналу (керована дисперсія), терміни claim.
RG Guardrails: окуляри тільки в межах активних лімітів; нагадування про перерву.
Explain: 1-2 рядки на картці - що робити і як вважається.

5) Справедливі формули і ліміти

База (рекомендується):

'Score = round (100 log2 (Win/Bet + 1))'- нагороджує відносну удачу, а не розмір ставки.

Анти-гринд:

Залік N кращих подій за вікно/день (спринт: N=10–15; день/година: N=20).
Спринти: підсумок = медіана кращих трьох 5-хвилинок (стійко до «диво-спину»).
Різноманітність: '+ B'окулярів за перших'M'унікальних провайдера/день (наприклад,'B = 50','M = 3').
Бонусні кошти: коефіцієнт'coef _ bonus ∈ [0; 0. 5]'або'0'для публічних фіналів.
Тай-брейки: 1) раніше досяг, 2) більшу різноманітність, 3) детермінований seed.

6) Економіка і P&L

RewardRate (цільовий коридор): 0. 2–0. 8% від GGR залученої когорти.

Структура призів 60/30/10:

60% - косметика/статуси/рамки/банери, 30% - фріспіни фікс. номіналу або бонус-кредити (вейджер x20-x35), 10% - доступи (ранні релізи/приват-івенти).
Ширина виплат: 30-50% успішно завершили.
Анти-канібалізація: фриспіни на слоти з керованою дисперсією; розтягнута видача (чекпоінти + фінал тижня).

7) UX персоналізації

Картка «Для тебе»: мета, вікно, спроби, що залишилися, прогрес-бар, коротке пояснення формули.

Рекомендації під звички: "Вікно 19:00–20:00 - якраз твій прайм-тайм".

Мікро-фідбек: «+ 40 очок за x3», «залишилося 2 спроби з 15».

Альтернатива вибору: 1-2 «перекидання» завдання/тиждень без штрафу (анти-фрустрація).

A11y та локалізація: великі цифри, контраст, субтитри, локальний час; сервер - UTC.

8) RG і етика за замовчуванням

Нарахування тільки в рамках добровільних лімітів часу/депозитів/втрат.

Нагадування про перерву на довгих сесіях, м'які капи участі/добу.

Нейтральний тон (анти-FOMO), прозорі T&C: терміни, винятки, вейджери, вік/гео.

RG-квести як завдання: «Постав ліміт» → миттєва косметична нагорода.

9) Анти-фрод і чесність

Ідемпотентність подій: 'event _ uuid', журнал «seen», ретраї безпечні.

Анти-бот: челенджі у фінальні хвилини спринтів; фільтр «рівних інтервалів».

Граф зв'язків: загальні девайси/IP/платежі → холд нагород до KYC (де потрібно).

Кепи/квоти: 'Cap _ per _ spin','Cap _ per _ day', квота на один слот/провайдера.

Дедлайни: UTC-істина і «грейс» 1-3 хвилини; позначка «скориговано» для пізніх подій.

10) Архітектура real-time і оркестрація

Пайплайн: Client → Event Ingest → Scoring → Personal Mission Engine → Progress/Leaderboards (опц.) → Rewards → Comms/CRM

Фоново: Profiles/Features, Eligibility/RG, Anti-Fraud, Snapshotter, Analytics & A/B, Audit.

SLA: апдейт прогресу ≤ 200-300 мс, claim ≤ 72 години, аптайм ≥ 99. 9%.

Eligibility: правила допусків (гео/вік/RG/ліцензія).

Ротація завдань: не частіше 1-2/день на гравця; «охолодження» між однотипними завданнями.

Explainability: лог прийняття рішення (чому показано саме це завдання).

11) KPI і дашборди

Fairness/Справедливість

Кореляція ρ (Score, Bet) за сегментами ≤ 0. 2; Gini очок ≤ 0. 5.

Engagement

Open→Start rate картки, Start→Complete, середнє зарахованих спроб/вікно, частка гравців з ≥1 зарахованою подією/день.

Economy

RewardRate в коридорі 0. 2–0. 8%; Claim-rate 72ч ≥ 85%; ARPDAU/ARPPU uplift vs контроль.

Ops/SLA

p95 лаг «подія → UI» ≤ 300 мс; late-rate ≤ 3%; дублі ≤ 0. 3%.

RG/Досвід

Скарги/10k ≤ 8-10; саморегуляції не погіршуються vs контроль.

12) A/B-підхід і гіпотези

Тимчасові вікна: персональні (прайм-тайм) vs фіксовані.

N кращих: 10 vs 15 (спринт), 15 vs 20 (година/день).

Бонус за різноманітність: B=0/50/100; M=2/3.

Перекидання завдання: 0 vs 2/тиждень.

Комунікації: пуш за 15 хв до вікна vs in-app нуджі.

Guardrails: RTP, скарги/10k, RG-сигнали - не гірше контролю; тривалість - мінімум повний цикл (тиждень).

13) Готові плейбуки

A) Онбординг «3 × 3 персонально»

День 1: міні-місія на улюблений провайдер (за профілем) + RG-квест (ліміт).

День 2: «Досліджуй 2 нових провайдера» (VarietyBonus).

День 3: спринт 20 хв в прайм-тайм; підсумок - медіана кращих 3 відрізків.

B) Звичка (тижнева дуга)

4 легких вікна по 60 хв, N = 20/вікно,'Score = log2 (Win/Bet + 1)'.

1 «перекидання завдання» без штрафу; 60% нагороди - чекпоінти, 40% - фінал.

C) Winback 30-90 днів

Картка «ти любив X, повернемося м'яко»: вікно 30 хв, N = 10, B = 30 за 2 провайдера.

Нагорода - косметика/доступ; claim ≤ 72 години.

D) Командна версія

Особистий Score - як вище; командний -'TeamScore (day) = Sum (Top 10 Score)'; мін. внесок ≥5 зарахованих подій/день.

14) Шаблони правил (копіюйте в T&C)

Шаблон 1 - Персональний спринт 20 хвилин

Окуляри: `Score = round(100 log2(Win/Bet + 1))`.

Кеп спроб: `N=15`. Підсумок = медіана кращих трьох 5-хвилинок.

Бонусні кошти: `coef_bonus=0. 3`; `Cap_per_spin=700`.

Тай-брейк: раннє досягнення → різноманітність → seed.

Шаблон 2 - Денна місія «для тебе»

У залік: 'N = 20'кращих подій;'+ 50'за перших'M = 3'унікальних провайдера/день.

Claim ≤ 72 години; окуляри тільки в рамках активних RG-лімітів.

Шаблон 3 - Командне персональне вікно

Особистий рахунок - як в Шаблоні 1.

Командний: `TeamScore = Sum(Top 10 Score)`.

Мінімальний внесок - ≥5 зарахованих спроб/вікно.

15) Приватність і комплаєнс

Data-minimization: зберігати агрегати і квантилі, не PII.

Explainability: журнал «чому вибрано це завдання».

Контроль зберігання: терміни ретенції, анонімізація; доступ за принципом найменших прав.

Юрисдикції: гео-блоки, вік, рекламні обмеження; документуйте версії правил.

16) Чеклист запуску персональних завдань

Правила та економіка

'log2 (Win/Bet + 1)', N кращих, капи per spin/day; VarietyBonus.
RewardRate 0. 2–0. 8%, ширина виплат 30-50%, структура 60/30/10.

Дані та приватність

Псевдонімні профілі, агрегати/квантилі, explain-логіка.
Retention-політика, доступи, аудит.

RG/Анти-фрод

Нарахування в межах лімітів; нагадування; анти-бот/граф зв'язків; late-window.

Техніка

SLA ≤ 300 мс; Snapshotter; Health/Status API; стоп-кнопка.

UX/CRM

Картка «Для тебе», локалізація часу, A11y; 1-2 перекидання/тиждень.
Пуш за 10-15 хв до вікна; пост-івент хайлайти.

Дані/А/В

Дашборди fairness/ops/RG; план експериментів; guardrails.

17) Типові помилки і швидкі фікси

1. Pay-to-win/грind → додати'N кращих', лог-нормалізацію, капи per spin/day.

2. Персоналізація «повз» → таргет по прайм-тайму і улюбленим провайдерам; дозволити «перекидання».

3. Перекорм призами → утримати RewardRate в коридорі; перейти на 60/30/10.

4. Приховані умови → 1 екран з формулою/капами/таймерами + повні T&C.

5. Ігнор RG → окуляри в рамках лімітів, м'які нагадування, RG-квест.

6. Повільний фідбек → real-time апдейти ≤ 300 мс; «бронзовий режим» при перевантаженні.

Індивідуальні завдання працюють, коли вони:

1. релевантні звичкам гравця (контент/час), 2. чесні (множник + кращі N, капи, без стимуляції ставок), 3. економічно помірні (RewardRate 0. 2–0. 8%, 60/30/10, широкі виплати), 4. етичні і безпечні (RG/анти-фрод/приватність), 5. операційно дисципліновані (real-time, SLA, аудит), 6. вимірюються через A/B і fairness-дашборди.

Так персоналізація стає підсилювачем Retention і LTV - без тиску на гравця і без втручання в базову математику ігор.