Qattiq limitlar va mas’ul gembling ustidan nazorat

Gretsiya qimor o’yinlari bozori Evropadagi eng qattiq tartibga solinadigan va ijtimoiy mas’uliyatli bozorlardan biridir. Davlat va regulyator Hellenic Gaming Commission (EEEP) o’yinchilarning erkinligini cheklashga emas, balki xavf-xatar nazorat qilinadigan xavfsiz muhitni yaratishga tayanadi, balki qaramlikning oldini oladi.

Barcha litsenziyalangan operatorlar uchun ham oflayn, ham onlayn tarzda majburiy boʻlgan qattiq limitlar, shaxsni tekshirish va Responsible Gaming dasturlari muhim rol oʻynaydi.

1) Qonunchilik bazasi

Tartibga solish asosi 2019 va 2021-yillardagi tuzatishlar bilan toʻldirilgan Law 4002/2011 hisoblanadi.

Barcha litsenziyalangan operatorlar o’yinchilarni himoya qilishga qaratilgan EEEP talablariga rioya qilishlari shart.

Nazorat kazinolar, bukmekerlik idoralari, lotereyalar va onlayn platformalarga tatbiq etiladi.

Siyosatning asosiy maqsadlari:

voyaga yetmaganlarni himoya qilish;
ludomaniyaning oldini olish;
o’yinchilarning moliyaviy nazorati;
reklamaning shaffofligi va odob-axloqini ta’minlash.

2) Majburiy ro’yxatdan o’tkazish va verifikatsiya qilish

O’yinchilar depozit to’lashdan oldin KYC tekshiruvidan (Know Your Customer) o’tishlari kerak.

Eng kam yosh - 21 yosh.

Ro’yxatga olish shaxsni va yashash manzilini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishni talab qiladi.

Barcha ma’lumotlar markazlashtirilgan EEEP bazasi orqali o’tadi, bu esa bir nechta hisoblarni yaratish imkoniyatini istisno qiladi.

3) Moliyaviy limitlar va cheklovlar

2021 yildan boshlab depozitlar va yoʻqotishlar uchun majburiy limitlar joriy etildi, ularni oʻyinchi roʻyxatdan oʻtishda mustaqil ravishda belgilaydi.

Limit turi	Tavsifi	Qoʻllash
Kunduzgi	24 soat uchun depozitlarning maksimal summasi	Barcha onlayn operatorlar
Bir hafta	7 kun uchun depozitlar summasi	Barcha platformalar
Oylik	30 kun uchun depozitlar summasi	Barcha oʻyinchilar uchun majburiy
Yoʻqotilgan limit	Sessiya uchun eng ko’p zarar	Yakka tartibda sozlash

Limitga erishilgach, tizim avtomatik ravishda yangi depozitlarni blokirovka qiladi.

Limitlarni oshirish uchun kutish muddati 24 soat, kamaytirish esa darhol amal qiladi.

Kompulsiv o’yinga shubha tug’ilgan taqdirda operator kirishni vaqtincha cheklashi shart.

4) Vaqtinchalik cheklovlar

O’yinchilarga o’yinda bo’lish vaqtini cheklash taklif etiladi.

Ma’lum vaqtdan so’ng (masalan, 2 soat), tizim seansning davomiyligi va xarajatlari to’g’risidagi ma’lumotlarni ko’rsatadi.

Faol o’yinning 4-5 soatidan keyin operatorlar 15 daqiqadan 24 soatgacha tanaffus («cooling-off period») taklif qilishlari shart.

5) O’zini o’zi istisno qilish dasturlari

O’yinchi litsenziyalangan barcha o’yinlarda qatnashishdan vaqtincha yoki abadiy chetlatilishi mumkin.

EEEP tizimi bilan integratsiyalashgan yagona o’z-o’zini istisno qilish bazasi mavjud.

O’z-o’zini istisno qilish barcha litsenziyalangan saytlar va kazinolarga - hatto operator almashtirilganda ham tatbiq etiladi.

Operatorlar ushbu funksiyadan kecha-kunduz foydalanishni ta’minlashi va bu haqda reklama materiallarida o’yinchilarni xabardor qilishi shart.

6) Reklama va bonuslarga cheklovlar

Qimor o’yinlarini reklama qilishga faqat yoshga oid 21 + markirovkasi va tavakkalchiliklar to’g "risida ogohlantirish mavjud bo’lganda yo’l qo’yiladi.

«Kafolatlangan yutuq» yoki «yoʻqotishsiz» kabi iboralardan foydalanish taqiqlangan.

Bonuslar va promoaksiyalar aniq yozilgan bo’lishi va ortiqcha o’yinni rag’batlantirmasligi kerak.

Operatorlar qaram o’yinchilarga yordam ko’rsatuvchi tashkilotlarning aloqalarini e’lon qilishlari shart.

7) Monitoring va nazorat texnologiyalari

EEEP sun’iy intellekt asosida o’yinchilarning xatti-harakatlarini tahlil qilishning innovatsion tizimini joriy qildi.

U quyidagilarga imkon beradi:

stavkalar va xulq-atvorning anomal patternlarini aniqlash (masalan, tezkor takroriy depozitlar);
Responsible Gaming xizmatini avtomatik ravishda xabardor qilish;
tavakkalchilikning individual profillarini shakllantirish.
Shunday qilib, Gretsiya real vaqt rejimidagi kompulsiv xatti-harakatlarning AI-tahlilini birinchilardan boʻlib joriy etdi.

8) Qo’llab-quvvatlash tashkilotlari bilan hamkorlik

Regulyator mustaqil tashkilotlar bilan faol hamkorlik qiladi, shu jumladan:

KETHEA ALFA - milliy reabilitatsiya markazi;
Responsible Gaming Foundation - ta’lim va profilaktika dasturlari;
Gambling Therapy (GR) - xalqaro psixologik yordam.
Operatorlar sayt va platforma interfeysi orqali qo’llab-quvvatlash imkoniyatlari to’g "risida o’yinchilarni xabardor qilishi shart.

9) Jarimalar va operatorlarning javobgarligi

EEEP muntazam ravishda tekshiruvlar o’tkazadi va qoidabuzarliklar uchun jiddiy sanksiyalar nazarda tutiladi:

limitlarni yoki ishlamayotgan RG-funksiyalarni e’tiborsiz qoldirganlik uchun 500 000 evrogacha jarimalar;
litsenziyani vaqtincha to’xtatib turish yoki chaqirib olish;
har bir hodisadan keyin majburiy auditlarni o’tkazish.
Ushbu chora-tadbirlar tufayli Gretsiya bozori yuqori darajadagi intizom va ishonch bilan ajralib turadi.

10) Ta’sir va idrok

EEEP hisobotlariga ko’ra, limitlar joriy etilgandan keyin 2021-2024 yillarda qaramlik holatlari 25 foizga kamaydi.

Litsenziyalangan operatorlarga ishonch darajasi oshdi: futbolchilarning 80 foizi Gretsiya bozorini xavfsiz deb biladi.

Oʻyinchilar bildirishnomalar tizimini va stavkalar statistikasining shaffofligini ijobiy baholaydilar.

11) 2030-yilgacha bo’lgan istiqbollar

Limitlar, o’zini o’zi nazorat qilish va qo’llab-quvvatlashni birlashtiruvchi Responsible Gaming App milliy ilovasini joriy etish.

Qaramlikni bashorat qilishning AI modellarini kengaytirish.

Barcha litsenziyalangan platformalar uchun o’yinchilarning yagona xulq-atvor profillarini yaratish.

Ludomaniya profilaktikasi uchun universitetlar va nodavlat notijorat tashkilotlari bilan hamkorlikni kuchaytirish.

Gretsiya Yevropada qimor oʻyinlarini masʼuliyatli tartibga solishning namunali namunalaridan biriga aylandi.

Qattiq limitlar, verifikatsiya va AI-monitoring tizimi xavfsiz, shaffof va barqaror o’yin muhitini yaratishga imkon berdi, unda o’yinchi davlat himoyasida qoladi va o’z xatti-harakatlarini nazorat qiladi.

Yunoncha Responsible Gaming - bu erkinlik va mas’uliyat o’rtasidagi muvozanat bo’lib, o’yin sanoati axloqiy, madaniyatli va ijtimoiy foydali bo’lishi mumkinligini isbotladi.