TOP-10 marketologi bilishi kerak bo’lgan ko’rsatkichlar

Kirish: metrika = pul va sifat tili

Kazino marketingi bosish bilan emas, balki pul va valid konversiyalari bilan o’lchanadi. Bazaviy printsip: kohort asosidagi metriklarni (FTD/ro’yxatga olingan sana bo’yicha), UTCda, hisobot valyutasida va NGR (net gaming revenue) bo’yicha hisoblash, GGR bo’yicha emas. Pastda - o’n metr, ularsiz o’sish va o’zini oqlashni boshqarish mumkin emas.

1) CR (click → registration)

Bu nima: ro’yxatdan o’tishni tugatgan bosishlar ulushi.

Formula:’CR _ c → r = Registrations/Clicks’.

Nima uchun: trafikning ahamiyatliligini va «lending e’loni» ga muvofiqligini aks ettiradi.

Qanday harakat qilish kerak: lending tezligini/UX, offer paritetini, mahalliylashtirishni yaxshilash.

Suv osti toshlari: yuqori CR keyingi muvaffaqiyatsizlikka uchraganda frod/insentni yashirishi mumkin.

2) CR (registration → KYC)

Bu nima: ro’yxatdan o’tganlarning, tekshiruvdan o’tganlarning ulushi.

Formula:’CR _ r → kyc = KYC Approved/Registrations’.

Nima uchun: foydalanuvchining o’ynashga tayyorligi, onbording sifati va UX KYC.

Qanday qilish kerak: ortiqcha maydonlarni kesish, tushunarli talablar va ETA ko’rsatish, qo’llab-quvvatlash 24/7.

Suv osti toshlari: juda yumshoq KYC xavf profilini yomonlashtiradi va chorjbeklarga olib keladi.

3) CR (KYC → FTD)

Bu nima: birinchi depozitni amalga oshirganlarning ulushi.

Formula:’CR _ kyc → ftd = FTD/KYC Approved’.

Nima uchun: manba/kreativ sifati va boshlang’ich onbording/to’lovlarning kuchi.

Qanday harakat qilish kerak: mahalliy to’lov usullari, shaffof bonus shartlari, tezkor tutoriallar.

Suv osti toshlari: FTDni agressiv bonus evaziga sun’iy ravishda tarqatish D30 iqtisodiyotini buzadi.

4) 2nd-deposit rate (ikkinchi to’lov)

Bu nima: ikkinchi depozitni amalga oshirgan FTD foydalanuvchilarining ulushi.

Formula:’2nd _ dep _ rate = Users_with_2nd_dep/ Users_with_FTD'.

Nima uchun: trafik sifatining erta indikatori va kelajakdagi ARPU/LTV.

Qanday harakat qilish kerak: missiyalar/taqvim, halol reklama iqtisodiyoti, shaxsiy RTP-mustaqil qadriyatlar (xizmat, turnirlar).

Suv osti toshlari: taqvim bo’yicha emas, balki FTD bo’yicha hisoblang, aks holda signal yog’lanadi.

5) Retention D7 / D30

Bu nima: D7/D30 kuni qaytgan/faol futbolchilar ulushi.

Formula (kohort):’Retention _ Dn = Active_on_day_n/ Cohort_size'.

Nima uchun: LTV asosi; mahsulot qiymati va CRMni ko’rsatadi.

Qanday harakat qilish kerak: kontent taqvimi, turnirlar, segmentlangan pushlar/e-mail, mas’ul chastota shifti.

Suv osti toshlari: turli GEO/to’lov usullarini aralashtirmang - kuchli farqlar.

6) ARPU D7/ D30/D90 (NGR uchun)

Bu nima: foydalanuvchiga o’rtacha sof daromad.

Formula:’ARPU _ Dn = NGR_Dn/ Users_in_cohort'.

Nima uchun: Payback va LTVga asosiy kirish manbalarni solishtirish imkonini beradi.

Qanday harakat qilish kerak: to’lov konvertatsiyalarini, VIP xizmat kogortlarini yaxshilash, frod/refandlarni kamaytirish.

Suv osti toshlari: NGR (bonuslar/komissiyalar/soliqlardan keyin) hisoblang, GGR emas.

7) Payback (o’zini qoplash kuni)

Bu nima: jamoada to’plangan NGR xarajatlarga teng bo’lgan kun.

Formula:’Payback = min {n: Cum_ARPU_Dn ≥ CPA}’.

Nima uchun: bog’lamani kattalashtirish mumkinmi yoki yo’qligini hal qiladi.

Qanday harakat qilish kerak: SRA/kreativlar, geo-miks, peysingni optimallashtirish.

Suv osti toshlari: CPA (jalb qilishning to’liq qiymati) ni CPL/klik narxi bilan aralashtirmang.

8) LTV (gorizont 90/180/365)

Bu nima: ufq ortidagi o’yinchidan kutilayotgan NGR summasi.

Formula (diskontlangan):

’LTV = Σ_t NGR_t/( 1 + r) ^ (t/30)’, bunda t - kunlar, r - oylik diskontlash stavkasi.
Nima uchun: byudjetlarni strategik taqsimlash, VIP-rejalashtirish.
Qanday harakat qilish kerak: VIP segmentatsiya, xizmat, ushlab turish, xavfsiz shaxsiy offerlar.
Suv osti toshlari: LTVni bir xil egri chiziqda tekislamang - turli xil xulq-atvor dumlari.

9) ROAS/ROI (NGR ga)

Bu nima: reklama xarajatlariga qaytarish.

Формулы: `ROAS_Dn = NGR_Dn / Spend`, `ROI_Dn = (NGR_Dn − Spend) / Spend`.

Nima uchun: kanallar samaradorligini qat’iy baholash.

Qanday harakat qilish kerak: byudjetni past ROAS dan yuqori sifatga o’tkazish (2nd-dep/Retention).

Suv osti toshlari: bir xil ufqda (masalan, D30) va kogortlarda solishtiring.

10) Chargeback/Refund & Fraud rate + Approval rate (komplayens-paket)

Bu nima: qaytarmalar/chorjbeklar/froda ulushi va ma’qullangan e’lonlar ulushi.

Formula:

`Chargeback_rate = Chargebacks / FTD`, `Fraud_rate = Fraud_flagged / Registrations`, `Approval_rate = Approved_ads / Submitted_ads`.
Nima uchun: iqtisodiyot salomatligi va jihozlardan foydalanish imkoniyati.
Qanday harakat qilish kerak: antifrod (IP/ASN/velocity, device), shaffof bonus tili, Responsible Gaming, kreativlar/lendinglar revyusi.
Suv osti toshlari: yuqori Approval rate sifatsiz trafik - g’alaba illyuziyasi.

Qanday qilib hamma narsani to’g’ri hisoblash mumkin (qisqa ma’lumotlar)

События S2S: `registration`, `kyc_approved`, `ftd`, `second_deposit`, `refund/chargeback`.

Birliklar: UTC-vaqt, idempotency’event _ id’bo’yicha, hisobot valyutasi + sanadagi kurslar jadvali.

Kogortlar: FTD/ro’yxatga olingan sana bo’yicha; qiyoslashlar - faqat teng ufqda (D7/D30/D90).

Privacy/komplayens: Responsible Gaming, 18 +/21 +, URLda hech qanday PII yo’q, paritet «e’lon lending».

Tez - tez xatolar va ulardan qanday qochish mumkin

1. Tugmalar bo’yicha baholash/NGR/Payback/LTV o’rniga ERS → soxta g’oliblar.

2. Bitta hisobotda GEO/to’lovlarni aralashtirish → «kasalxonaning o’rtacha harorati».

3. NGR o’rniga GGR → oshirilgan ROAS, noto’g’ri qarorlar xavfi.

4. Manbalarni solishtirishda kogortlar o’rniga kalendar metriklar.

5. idempotency → FTD dubllari yo’qligi, ARPU «ko’tarilgan».

6. Ignor complayens → bans, CAC o’sishi va inventarni yo’qotish.

«Metrika → dastak» mini-jadvali

’CR _ c → r’ → lend tezligi, offer pariteti, lokalizatsiya.

’CR _ r → kyc’ → UX KYC, maslahatlar va SLA.

’CR _ kyc → ftd’ → to’lovlar, onbording, halol bonus.

’2nd _ dep ’/’ Retention’ → kontent-kalendar, turnirlar, CRM.

’ARPU/LTV’ → VIP-servis, to’lov usullari, antifrod.

’Payback/ROAS’ → miks kanallar, stavkalar/peysing.

’Chargeback/Fraud’ → filtrlar, velocity, sapportni o’qitish.

’Approval rate’ → kreativlar/lendinglar komplayens-skaneri.

Kazino marketologi dashbordining chek-varaqasi

Huni:’click → reg → KYC → FTD’(manba/kreativ/GEO/device).
Sifati:’2nd _ dep’,’Retention D7/D30’,’Chargeback/Fraud’.
Iqtisodiyot:’ARPU D7/D30/D90’,’ROAS/ROI’,’Payback’.
Komplayens:’Approval rate’, rad etish sabablari.
Texnika: postbeklarning kechikishi, voqealar ulushi’click _ id’.
Kesmalar: FTD kogortlari, VIP ulushi, to’lov usullari.

Mini-keys namunasi (soddalashtirilgan)

Spend = 50 000; CPA (FTDda) = 200; FTD = 250 → CPA = 200.

ARPU D30 (NGR) = 180 → Paybackga erishilmadi, ROAS D30 = 180/200 = 0,9.

No’2nd _ dep rate’to’lovlar mahalliylashtirilgandan keyin 28% dan 36% gacha o’sdi → ARPU D90 = 260 prognozi; Payback ≤ D90.

Yechim: bog’lamalarni saqlaymiz, retenshn va VIP-xizmatni kuchaytiramiz, spendni eng yaxshi’CR _ kyc → ftd’bilan kreativlarga/geolarga taqsimlaymiz.

Bu 10 metr - kazino marketologining «asboblar paneli». Ularni NGR asosida, kogorto yo’naltirilgan va komplayensni hisobga olgan holda hisoblang. Bunday yondashuv bilan har bir yechim - yaratishdan tortib geo-miksgacha - pul, sifat va barqarorlikka tayanadi: siz tezroq ish aloqalarini topasiz, banlardan qochasiz va bashorat qilinadigan Payback va uzun LTV qurasiz.